|
|
|
Wątek:
|
Co sądzicie o eccoholiday?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.24.233.*
|
|
Data wysłania:
|
2009-07-07 20:20
|
|
Temat:
|
Co sądzicie o eccoholiday?
|
|
Treść:
|
Nie polecam Ecco Holiday! Byłam w Maroku - pilotka słabo sylabizująca po angielsku została drugiego dnia zmieniona na bardzo fajną dziewczynę. Rezydentka miła, kompetentna. Ale niestety zostałam zmuszona do kontaktu z "centralą" w Poznaniu. Koszmar! Zapłaciłeś kliencie, byłeś, to nie marudź. Od roku bezskutecznie dochodzę zwrotu kosztów z powodu zagubionego bagażu. Ecco Holiday nie tylko nie zajął się sprawą, choć jest do tego zobowiązany na mocy ustawy, lecz wręcz wypiera się wszelkiej odpowiedzialności. Korespondencja to jedna wielka żenada - bełkot prawniczy wymieszany z subtelnym sugerowaniem, że mogę im nagwizdać bo sprawy sądowe ciągną się w Polsce latami. Pani kierownik działu obsługi klienta to zero kompetencji 100% złośliwości - miałam "przyjemność" rozmawiać telefonicznie. Jest to biuro z którym wyjazd może być fajny, ale przy najmniejszych kłopotach zostawią was na lodzie!
|
Odpowiedzi:
 Co sądzicie o eccoholiday? [2009-07-27 19:21 83.26.250.*]
ja tez bylam z ecco w maroku na objazdowej wycieczce . Przewodnik kompetentny, o duzej wiedzy ,Wszystko super. BYLAM TEZ Z NIMI W chinach - wycieczka ekstra. A teraz wybieram sie na objazd po Turcji i mam nadzieje , ze bedzie rowniez wszystko w porzadku.marta odpowiedz »
Co sądzicie o eccoholiday? [2009-11-17 21:40 91.94.1.*]
Byłam na wycieczce Cesarskie Chiny (na przełomie lutego i marca 2009r.) z Ecco Travel (należy bodaj do Eccoholiday). Byliśmy (26-osobowa grupa) zachwyceni (no, może niektórzy tylko zadowoleni) programem, organizacją, ceną i samymi Chinami. Olbrzymia w tym zasługa pilota; i tu muszę wymienić Jego nazwisko: PAWEŁ ŁUKASZEWICZ. Wiedza, erudycja, kultura, pozytywne myślenie, opanowanie i uśmiech w każdej sytuacji (nawet, gdy się spóźniałam)! Pilotem byliśmy wszyscy oczarowani. A to On plus zgrana grupa są gwarancją, że każda impreza, nawet najgorsza, pozostanie w miłych wspomnieniach. Wiem to, bo dawno temu też byłam pilotem i kierownikiem wycieczek. Zresztą, program był także rewelacyjny i "dopięty" na przysłowiowy ostatni guzik. Trochę kiepsko było jedynie z przesiadką na lotnisku europejskim - długi czas "postoju" (jedna pani miała inne komplikacje, ale biuro i Lufthansa stanęli na wysokości zadania). Może ze trzy-cztery osoby krytykowały warunki hotelowe, ale reszta "olewała" tych malkontentów. Jestem zaskoczona ilością negatywnych komentarzy. Ja i moje dwie córki wystawiamy mu 6 z malutkim minusem.
Przy okazji pozdrawiam Pilota, Pana Marcina Wolskiego i Jego Małżonkę, a także pozostałych uczestników niezapomnianej wyprawy do Państwa Środka. Ewa Łozowska odpowiedz » Co sądzicie o eccoholiday? [2014-08-03 15:36 87.205.78.*]
Super wycieczka Chiny Cesarskie a pilot Paweł Łukaszewicz nadal genialny z naszej 7-osobowej grupy wszyscy bardzo zadowoleni a całagrupaliczyła 33 osoby i na temat pilota słyszałam tylko pochwały !!!! odpowiedz » Co sądzicie o eccoholiday? [2009-11-17 21:47 91.94.1.*]
P.S. 6 z malutkim minusem to oczywiście nota dla Ecco Travel. Niezręcznie to ujęłam w poprzedniej wypowiedzi. Ewa Łozowska odpowiedz » Co sądzicie o eccoholiday? [2009-07-28 11:51 94.254.215.*]
ja bylam z nimi w Egipcie (Sunrise Select Garden Beach), w Meksyku (Imperium Aztekow) i w Indiach (Zloty Trojkat) i nie moge na nic narzekac. swietnie zorganizowane, na objazdowkach dobre hotele. w Meksyku po prostu swietna przewodniczka. naprawde polecam :) odpowiedz » Co sądzicie o eccoholiday? [2009-07-17 10:52 77.252.103.*]
zgoda, pani kierownik od sprzedaży kompetencja zerowa a nawet mniej niż zero poza tym brak elemantarnych zasad kultury podczas rozmowy telefonicznej . odpowiedz »
|
