|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
Autor:
|
Czytelnik IP 78.133.245.*
|
Data wysłania:
|
2009-06-30 16:47
|
Temat:
|
ITAKA - opinie!
|
Treść:
|
Gwoli scislosci zeby Pan zrozumial - wg umowy i vouchera otrzymanego w PL (umowa wczesniej, voucher na lotnisku tuz przed wylotem) mielismy spedzic wakacje w hotelu Paradis Palace w Hammamecie. Wybralam go m in dlatego ze zostal odznaczony Zaglem Itaki zeby bylo smieszniej.
Po przylocie do Tunezji dowiedzielismy sie (jak 2 inne malzenstwa) ze hotel odmowil rezerwacji i Itaka zabiera nas zamiast do Hammametu to do innego hotelu rzekomo tej samej kategorii i na dodatek do innej miejscowosci - do Sousse.
Zglosilismy od razu reklamacje, ktora na drugi dzien podpisal nam rezydent w tym 'zastepczym" hotelu, pan Andrzek Frankowski, jak rowniez zlozylismy 6-osobowa reklamacje i w tym samym dniu zostala przefaksowana do biura Nowa Itaka w Opolu.
Wszyscy 6 zazadalismy wywiazania sie Nowej Itaki z warunkow zawartych z nami umow lub natychmiastowego zwrotu kosztow i transferu do PL. Rezydent odpowiedzial nam ze jedyne co mozemy zrobic to albo wracac od razu na wlasny koszt albo z kolejnym czarter tj za tydzien :)
Jeszcze jakis szczegolow Panu brakuje do zrozumienia sytuacji?
Pozdrawiam pracownika Nowej Itaki!
|