|
Wątek:
|
Wizz Air: 13 h oczekiwania, a potem odwołany lot
|
Autor:
|
Czytelnik IP 82.177.27.*
|
Data wysłania:
|
2008-11-10 09:53
|
Temat:
|
Wizz Air spóźniony i odwołany lot
|
Treść:
|
ja zmiast wylądować w godzinach rannych w Gdańsku znalazłam się w Katowicach. Przeżłam koszmar. Droga z katowic do Gdanska byla niebezpieczna, nocny pociąg, dzieci, 6 sztuk bagażu i pijane towarzystwo. Przeżyłam, ale cała drogą martwiłam się o syna, który nie został przepuszczony dalej. Musiał zostać z bagażami w korytarzu. Konduktorzy umyli ręce. Od czego zacząć reklamację? proszę o pomoc
|
Odpowiedzi:
Wizz Air spóźniony i odwołany lot [2008-11-10 10:38 85.89.162.*]
Najlepiej proszę udać sie w miejsce gdzie kupiła Pani bilet, o ile nie był to zakup przez internet.W takim przypadku proszę wejść na strone internetowa przewoźnika i zacząć od reklamacji pisemnej(tam znajdzie Pani adres na który trzeba wysłać dokumenty).Z góry uprzedzam, że jeśli rejs jednak sie odbył, tylko w inne miejsce docelowe, może mieć Pani duży problem z wyjaśnieniem czegokolwiek i raczej na nic bym nie liczyła.Przykre to jest ale takie są realia w tym kraju.Ja juz odpuściłam i zwrócono mi tylko cenę biletu bez dojazdu w miejsce odlotu i w ogóle jestem juz zmęczona tym tematem, życzę cierpliwosci. odpowiedz » Wizz Air spóźniony i odwołany lot [2008-11-10 11:05 82.177.27.*]
dziękuję za odpowiedź właśnie napisałam takie pismo, moja podróż była koszmarem, w czasie ktorego martwiłam się o życie syna, gdyż powrót nocnym pociągiem, pełnym chuliganów był niebezpieczny, o czym przekonałam się osobiście zamiast 3 godzin moja droga do domu, trwała 24 i to w jakich warunkach czyli nie mam co liczyć nawet na zwrot za bilety pkp??? około 400zł? odpowiedz » Wizz Air spóźniony i odwołany lot [2008-11-10 14:43 85.89.162.*]
Proszę próbować, ale ja nie dostałam zwrotu za bilet PKS z Warszawy ani do Warszawy, a nigdzie w ogóle nie poleciałam bo odwołali nam lot po kilkugodzinnym oczekiwaniu i mamieniu nas bajkami, ze lot jest opóźniony.Niby można starac sie o odszkodowanie w razie odwołanego lotu(tak jest w regulaminie wizzard)ale próbowałam przez trzy miesiace(bez odpowiedzi) i wydałam na to więcej niż to było warte.Pozdrawiam odpowiedz » Wizz Air spóźniony i odwołany lot [2008-11-24 14:01 82.177.27.*]
Wlaśnie dostalam wiadomość o przyjęciu reklmacji. Mam czekać na zwrot pieniążków na konto. odpowiedz » Wizz Air spóźniony i odwołany lot [2008-11-24 15:57 85.89.162.*]
Zwrot bedzie wyłacznie za bilet.Nalerży się Pani równiez zwrot za dojazd ale na to nie ma co liczyc. odpowiedz »
|