Forum grupa: Biura turystyczne
|
Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za wypowiedzi na forum. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt
|
|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 87.206.240.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-09-21 22:54
|
|
Temat:
|
ITAKA - PEŁEN PROFESJONALIZM
|
|
Treść:
|
Mieliśmy doświadczenia podonbne, tylko z drugiej strony. Właśnie szykowaliśy się do wyjazdu do Warszawy na wylot do Madery. W wieczór pzed wyjazdem, Itaka zadzwoniła z wyjaśnieniem zaistniałej sytuacji z przewoźnikiem FUTURA prosząc o wstrzymanie się z wyjazdem na lotnisko, za 2 godziny kolejny telefon o wstępnie planowanej nowej godzinie wylotu. Po przyjeździe do Warszawy na lotnisko w umówionym czasie okazało się, że lot się nie odbędzie i przełożony jest na następny dzień. Zakwaterowali nas w hotelu na ich koszt. W końcu wylot odbył się na następny dzień. Przez ten cały czas byliśmy w miarę na bieżąco informowani telefonicznie o postępach w organizacji. Po powrocie oczywiście zwrócili nam za nie wykorzystany dzień. Uważam że organizatora można oceniać w zachowaniu się w sytuacjach krytycznych a tutaj taka nastąpiła. ITAKA zachowała się w pełni profesjonalnie i starali się rozwiązać problem jak mogli. Co do rezydentów, to inna sprawa. Po pierwsze każdy z nas jest dorosły i świadomy co chce robić i na co się zgodzić. W katalogu jest w miarę precyzyjna iformacja, jakie są wycieczki i ile to może kosztować oczywiście z zaznaczeniem, że ceny są orientacyjne. Rezydenci mają swój interes bo nakręcają turystykę lokalną dla miejscowych a my jako wczasowicze możemy korzystać lub sami się organizować. Na koniec mogę tylko zaznaczyć, że jeśli następnym razem będziemy planować wczasy, to tylko z ITAKĄ.
|
Odpowiedzi:
|
Zgłoś problem z tą stroną »
| 
