|
|
|
Wątek:
|
Ecco Wakacje
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.25.221.*
|
|
Data wysłania:
|
2008-09-09 15:29
|
|
Temat:
|
Ecco Wakacje
|
|
Treść:
|
NIEPOLECAM I OSTRZEGAM!!!
Bardzo niekompetentne biuro podróży, budzące zastrzeżenia w świadczeniu swoich usług.
Kompletnie nieprofesjonalna i bezczelna obsługa, również w osobie samego szefa, który podczas składania reklamacji, twierdzi, że ma to wszystko w d...(!). Obsługująca potencjalnego klienta-"miła Pani" (w siedzibie w Gdyni) konsumuje 2 śniadanie podczas jego wizyty, a pytana o ofertę swojego biura, nie potrafi udzielić informacji i chce konsultować każdą ewentualną swoją odpowiedź z innymi placówkami.
Korzystałam w tym roku niestety z ich usług kierując się przede wszystkim ceną, co okazało się być błedem.
Złożyłam zamówienie, dokonałam zakupu, a później się okazło, że to nie moje zlecenie! Chciałam się wycofać, ale nie było takiej możliwości-moje pieniądze i urlop, który miał być udany okazał się wielki bublem! Chciałam spedzić wakacje we Francji, a następnie w Hiszpanii-nic z tego! Zostałam oszukana i zmuszona do spędzenia nie mojego urlopu! Dokonując transakcji zakupu cena również jakoś dziwnie podskoczyła-w biurze twierdzono, że to z winy kursu euro-niestety nie miałam wyboru, bo już miałam zorganizowany dojazd do danych miejsc i byłam zmuszona wykupić te koszmarne wakacje.
PRZESTRZEGAM również przed rezerwowaniem biletów lotniczych czy też autokarowych, ponieważ moja znajoma, która również korzystała niestety z ich usług została oszukana, ponieważ sprzedano jej bilety nie na te loty, które wybrała, co więcej musiała płacić osobno za bagaże, które jak zapewniano były wliczone w cenę. Cena również uległa zmianie podczas płacenia-mimo iż tego samego dnia był telefon i pytanie czy cena jest bez zmian-przez telefon powiedziano, że tak. Na miejscu okazało się, że kurs euro podskoczył-oczywiście.
Wszystko zostało zgłoszone do odpowiednich organów-niestety są bezradni-twierdząc, że kwoty są zbyt niskie-bagatela ponad 4000 złotych. Ponadto jest nieopłacalne sądzenie sięze względu na opłaty sądowe, nerwy, itp.
Do Państwa należy ocena i decyzja czy korzystać z ich usług, ja ostrzegłam i w przyszłości nie zamierzam już NIGDY korzystać z tego biura podróży.
Pozdrawiam
Karolina
|
Odpowiedzi:
 Ecco Wakacje [2009-01-16 21:08 84.10.87.*]
Faktycznie to co Pani wypisuje jest nielogiczne! Jak może biuro sprzedać coś czego nie chcemy ? przecież jest umowa, którą się CZYTA ! przecież Pani w biurze podróży nie ma żadnego interesu w tym żeby klient pojechał w inne miejsce niż chce! proszę się zastanowić co pani pisze to tylko świadczy o pani bezmyślności. odpowiedz »
Ecco Wakacje-opinia o biurze/niestety pozytywna/ [2009-02-08 07:55 83.11.3.*]
Biuro to również jest i w Rumi.Obsługa bez zarzutu.Byłem na wczasach w ubiegłym roku w pażdzierniku/Egipt-Sharm/ -hotel Kirosizes.Miałem być w Hurgadzie ale w tym terminie nie było miejsc w samolocie.ZA KARĘ???zmieniono mi na Sharm na lepszy hotel i obniżono cenę/chciałbym tak ciągle/.Czy Pani Karolina gdzieś była?Jaz żoną jeżdzimy co roku w różne miejsca świata i mamy skalę porównawczą obsługi biur podróży.Wszystko zależy od nas samych i naszego nastawienia oraz niestety ceny .W tym roku również wybieramy sie z tego samego biura Ecco Wakacje w Rumi /obsługuje mnie ciągle uprzejmy właściciel i raczej bardzoo długo,proponujac wiele ciekawych ofert/ też do Egiptu i tego samego hotelu-to raczej o czymś świadczy.Pani Karolino ,więcej uśmiechu i pogody ducha-do zobaczenia?? na szlaku wczasowym.Pozdrawiam.T.M.W. odpowiedz » Ecco Wakacje [2008-12-10 11:31 83.238.151.*]
Pani Karolino te brednie raczej świadczą o Pani "Zostałam oszukana i zmuszona do spędzenia nie mojego urlopu! " kto Panią zmusił ? W przypadku wczasów zawsze istnieje możliwość rezygnacji. Po drugie Exim Tours nie posiada Francji w swojej ofercie. Proszę się zastanowić co Pani pisze. Pani która jadła 2 śniadanie ? To jakieś brednie niezrównowarzonej kobiety ! "ponieważ sprzedano jej bilety nie na te loty, które wybrała" kolejna bzdura ! czy Pani była kiedyś w biurze podróży ? czy może siedzi pani sfrustrowana w domu i wypisuje brednie na forum ?
Czytam te brednie które Pani wypisuje i nie bardzo mogę je zrozumieć .
Podejrzewam że Pani ma jednak problem ze swoją osobą Pozdrawiam odpowiedz »
|
