Odpowiedzi:

Subskrypcja newsletterów TUR-INFO.PL [2021-05-24 22:31 5.184.229.*]
Wycieczka zamowiona na gran canarie dla rodziny 3 osob w piatek 21 maja 2021 r.Przez biuro zostaliśmy skierowani na testy covid pcr oczywiście wszystko w cenie wycieczki. U mnie i u syna wynik ujemny u męża wynik nierozstrzygajacy. Z wynikiem nierozstrzygajacym nie mozna polecieć. Następnego dnia ponownie mąż robił test pcr i również wynik nierozstrzygajacy, ktory ukazal sie w dniu 24 maja 2021r. Po kontakcie z opiekunem wycieczki proponowal i przysłał link do podmiotow umożliwiający zrobienie testu pcr o godz 18 w warszawie rzekomo parę godzin przed odlotem. Telefon z biura o 18, a pan z biura podrozy mowi ze na 100% w warszawie zrobimy test pcr . Podal nawet nr telefonu. Dzwoniąc pod wskazany telefon przez pracownika biura ze stalowej woli odezwal sie automat, ze diagnostyka jest czynna w dni robocze od 8 -18.
Wiec ponownie dzwonimy a pracownik stalowowolskiego biura zeby polecialo 2 osoby - czyli jedna osoba zostaje spośród 3. My chcieliśmy wycieczkę rodzinna a nie rozbita rodzina. Rozmawiajac z pracownikiem powiedział ze jesli nie dojdzie do skutku wycieczka to będziemy miec zwrot pieniędzy za wycieczje.
Potem jak powiedzielismyze chcemy zwrot pieniędzy pan ze nie zrobiliśmy testu. A na pieniądze nie mamy co liczyć....
Kwota 5,500 jak wyrzucona w bloto. odpowiedz »