|
Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za wypowiedzi na forum. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt
|
|
Wątek:
|
Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 80.253.213.*
|
|
Data wysłania:
|
2019-06-07 13:20
|
|
Temat:
|
w sprawie biura index polska z katowic
|
|
Treść:
|
Najgorsze biuro podrozy z jakim przyszlo mi pracowac. Moj syn pojechal z tym biurem podrozy na wycieczke szkolna, ich autobus zepsul sie dwukrotnie, raz na miejscu, drugi raz w trakcie powortu do domu za granica. Biuro podrozy nie zorganizowalo dzieciom nic do jedzenia, najpierw 6h siedzieli w autokarze na autostradzie, potem zadzwonili po policje i ich odholowali do pobliskiego parkingu bez dostepu do jedzenia i picia. Po 8 h sprowadzili autokar z Polski, ktory mial ich zabrac do domu....
ODRADZAM, kontakt z tym biurem podrozy to jedno wielkie KLAMSTWO. Osoby, ktore tam pracuja powiedzialy, ze dzieciom nic sie przeciez nie dzieje, ze sa pod opieka... !!!! DRAMAT , wlasciciel zaslania sie tylko jak mantra wieloletnim doswiadczeniem i tym ze sytuacje awaryjne sie zdarzaja, pomoc nie moga, bo doraznej pomocy najwyrazniej nie uznaja, a przeciez zrobili co mogli.. NAPRAWDE ??
NIE POLECAM !
|
Odpowiedzi:
 w sprawie biura index polska z katowic [2019-11-06 16:47 178.37.194.*]
Byliśmy uczestnikami wycieczki do Lwowa w dniach od 12.09.2019r do 15.09.2019r 1. Terminowość wyjazdu i programu oceniamy bardzo pozytywnie- oceniamy na 5
2. Jakość programu zwiedzania - oceniamy na 5
3. Harmonogram programu - oceniamy na 5
4. Przewodnicy zarówno ze strony polskiej jak i we Lwowie - oceniamy na 5 - im należy się specjalne podziękowania szczególnie Pani Oli.
5. Hotel - oceniamy na 5 6. Wyżywienia - oceniamy na 5
7. Kierowcy autokaru - prowadzenie autokaru i przerwy w podróży - oceniamy na 5
8. AUTOKAR - oceniamy dla miejsc nr 37,38,41,42 ( te przez nas zajmowane z prawej strony za toaletą oraz za nami do końca autokaru - oceniamy na 1 ( najgorsza ocena ) jako miejsca nienadające się dla dorosłych i do długotrwałej podróży.
Zaraz we wrześniu złożyliśmy mailową reklamację odnośnie jakości transportu i ponowiliśmy ja w październiku. Mimo upływu ok 2 miesięcy nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi na złożoną reklamację. Tak nie powinno się traktować Klientów. Niestety jako Organizator nie potrafią zadbać o opinię. odpowiedz »
w sprawie biura index polska z katowic [2019-07-03 23:33 77.255.87.*]
my mamy podobne zdanie ,mamy zamiar skierować sprawe do sadu po powrocie dzieci odpowiedz »
|
