Odpowiedzi:

oszukani przez biuro podróży [2010-05-28 14:14 193.142.112.*]
Witam. Z powodu pyłu mieliśmy opóźnienie w wylocie z PL do Egiptu o 1,5 dnia. Przed wycieczką zapewniano nas, że biuro zwróci nam część poniesionych kosztów wynikających ze skrócenia pobytu. Zgodnie z zaleceniam biura Sun&Fun po powrocie z wycieczki wysłaliśmy reklamację. Po kilku dniach dostaliśmy odmowę zwrotu należnych (naszym zdaniem) pieniędzy. Zamierzam złożyć pozew do Sądu Cywilnego przeciwko S&F. Jeśli ktoś z Państwa jest w podobnej sytuacji i chciałby dołączyć się do pozwu zbiorowego, proszę o kontakt. odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-07-18 14:26 62.29.164.*]
Sun Fun na razie pokrywa koszty jeśli rezerwacja była potwierdzona a jeśli nie to twierdzą, że nie mają obowiązku co nie jest prawdą. Ja mam tę drugą sytuację i będę walczyć bo wyjazd jest planowany na wrzesień PIT potwiedziło, że mam rację - nie ważne czy agentka zgłosiła rezerwację w Centrali jeśli jest umowa i dowód wpłaty to biuro ma się obowiązek wywiązać. Moim zdaniem biorą ludzi na przetrzymanie - jeśli ktoś się uprze to dojdzie swego. Z ich punktu widzenia ograniczają koszty każąc załatwiać roszczenia bezpośrednio przez Policję a tak naprawdę to oni mają obowiązek je uregulować a potem wystosować sprawę bezpośrednio Allturowi. odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-07-17 19:54 89.78.56.*]
viva tours wzieła wszystko na siebie , jak macie umowe to polecicie trzeba walczyc z biurem podrozy
palos99@gazeta.pl jakby co to mozna do mnie pisac napisze co robic w takiej sytułacji odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2010-04-26 15:11 83.30.142.*]
Dnia 9.04.2010r. wyjechałem na tygodniowy pobyt w pięcio-gwiazdkowym hotelu Tia Heights w Makadi Bay z opcją all inclusive.
Już na samym początku otrzymaliśmy pokój niezgodny z ofertą. Pokój był oddalony o ok. 700m od budynku głównego, nie wspominając o plaży i restauracjach. W pokoju bród i smród. Po długich negocjacjach i pomocy przyjezdnego bardzo miłego Araba z Polski udało się wymienić pokój za dopłatą 105 euro na przyzwoity. Przez cały 7-dniowy pobyt nie mieliśmy przyjemności poznać ani skorzystać z pomocy rezydentki p. Magdy z Alfa Staru. Dnia 16.04. po nieudanym wylocie spowodowanym zamknięciem lotnisk w Polsce czekaliśmy cały dzień na walizkach aby ktoś z tego cudownego biura przyjechał i poinformował nas co mamy robić dalej. Wieczorem zostaliśmy przewiezieni do hoteli Hormony w Makadi gdzie spotkaliśmy się z bardzo nie miłą obsługą i okrutnym smrodem na basenach,. Na drugi dzień zostaliśmy wymeldowani z hotelu o godz. 12:00 i jak poprzednio zostaliśmy tam cała popłudnie siedząc na walizkach bez pożywienia i wody do picia. Tak spędziliśmy cały kolejny tydzień poniewierani przez biuro, przerzucani jak śmieci z hotelu do hotelu, gdzie w każdym płaciliśmy po 80$ za noc i spędzając połowe dnia na walizkach w hotelowej recepcji. Rotacja między 5 hotelami nie była spowodowana brakiem miejsc, a jedynie brakiem zgody biura na nasz pobyt w 1 miejscu, rzucali nas tam gdzie było im wygodnie i gdzie czerpali prowizje za nasz pobyt. Rezydent Ahmed z hotelu Sunrise Festiwal wziął nasze pieniądze i nie dał żadnego pokwitowania po mimo obietnic. Dopiero na lotnisku pod wpływem naszej ogromnej presji raczył dać jeden rachunek na 10 osób. Cudowne biuro Alfa Star zaproponowało nam darmowe noclegi w obskurnym hotelu OldWick, gdzie o godz. 22 odcinali światło i wodę, nie było restauracji, a w pokojowych zakamarkach roiło się od karaluchów. W korytarzach hotelu można było spotkać szczury. . Niestety trafiło tam część polaków, którzy nie mieli więcej funduszy.
Dnia 23.04 miał być wylot o 5 rano do Katowic. Godzina wylotu zmieniała się 3 razy w ciągu dnia, z takim skutkiem, że wylecieliśmy 24.04. Spędziliśmy kolejny dzień na walizkach w hotelu bez jedzenia i wody. Ale to najwidoczniej standard w Alfa Star przeglądając inne skargi oszukanych klientów. Dziwne, że takie biura jak Sun&Fun, Be3, Triada potrafiły zaopiekować się klientami, sponsorując im godziwy pobyt w hotelu o takich samych standardach do jakiego przyjechali. Mamy nadzieję, że odbije się to na dalszych działaniach tych biur podrózy. Z alfa Staru już nigdy nie pojedziemy! odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-07-26 10:11 83.30.183.*]
Jestem po paru rozmowach telefonicznych z OasisTours (pełna wpłata, KP ,ale bez rezerwacji). Przefaksowałem im de dokumenty i dodatkowo wysłałem wszystko poleconym z pismem. Proszą mnie abym cierpliwie czekał na decyzję zarządu. Z tego co wyczytałem w KRS ich zarząd jest jednoosobowy. Mieliśmy wylecieć 14.08 . Jak myślisz mogę jeszcze coś zrobić? Jacek odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-08-05 13:55 83.30.79.*]
Witam, mam ten sam problem tylko że z ecco holiday, również mam dowody wpłaty ,umowe ale bez rezerwacji,wysłałem listem pismo,kopie umowy i kp.i teraz czekam na odpowiedz,piszcie wszyscy o nowych informacjach,musimy sie nie poddawać i walczyć o swoje! M. odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-09-05 15:42 62.29.169.*]
czy udało się coś Panu załatwić z Ecco? Mnie odpisali, że nie mają umowy z Alltur. Bardzo proszę o informację. odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-09-05 16:09 83.30.94.*]
Witam,ja wysłałem pismo już ponad miesiąc temu i jeszcze nie dostałem odpowiedzi ,dzwoniłem tam to powiedzieli mi że mam czekac na odpowiedz,nie rozumiem tego jak moga pisac ze nie mieli z alturem umowy skoro przez tyle lat sprzedawała ta suka ich wycieczki,słyszałem że inne firmy dawają oszukanym wczasy, a zatem skoro inni dawają dlaczego ecco tak się miga i nie przestrzega ustawy ktora mówi jasno że organizator bierze odpowiedzialnosc za posrednika,trzeba z nimi walczyc.M. odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-07-26 11:23 87.207.176.*]
czekaj na decyzję i daj znać jaką podjął - ja mam taki sam problem z Sun Fun - jest umowa, pełna wpłata i brak rezerwacji - wysłałam pismo i czekam na odpowiedź. Jak Oasis Tours weźmie odpowiedzialność to tak samo powinny inne biura - nie wiem jak była skonstruowana ich umowa agencyjna - natomiast Sun Fun upoważnił Alltur do zawierania umów i pobierania wpłat - nie jest nigdzie napisane, że umowa nabiera mocy prawnej dopiero po jej zgłoszeniu w Centrali ani że organizator nie ponosi odpoiwedzialności do momentu jej zgłoszenia. Problem w tym, że ona nie była w żaden sposób kontrolowana przez organizatora - podpisywane umowy nie były numerowane tak, że naprawdę od niej zależało czy ją zgłosi czy nie. Jest to ewidentne niedopatrzenie Sun Fun i innych biur ale dlaczego ja mam z tego tytułu ponosić konsekwencję? Takich umów niezgłoszonych jest masę i pewnie wciąż będą wychodzić nowe bo tak naprawdę ta sprawa nigdzie nie została nagłośniona - dlatego biura się boją bo straty moga być ogromne. odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-07-26 13:32 90.141.113.*]
....witam wszsystkich....!!! ja rowniez zostalam oszukana przez biuro alltur!!! moj przypadek ( podpisana umowa + wplata za coałośc 5500zł + brak potwierdzonej rezerwacji w SUN&FUN = DUPA Z WAKACJI ) nie jest prawda to co mówią w biurze w warszawie i katowicach ze jezeli nie bylo zrobionej rezerwacji to nie mamy czego rządać od SUN&FUN !!! SUN&FUN miało podpisana umowe o wspolpracy z pania POZIEMSKA i sa na to paragrafy ktore mowia ze jezeli biuro ALLTUR nie wywiazalo sie z umowy to całość przechodzi na firme SUN&FUN a dopiero potem sun&fun bedzie scigac biuro ALLTUR.....Ja juz wyslalam dwa pisma do WAWY i teraz czekam na odp.....!!! LUDZIE JESTESMY NA PRAWIE NIE BOJCIE SIE WALCZYC O SWOJE !!! PISZCIE PISAM IM NAS WIECEJ TYM LEPIEJ....POZDRAWIAM odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2010-01-07 21:52 87.99.106.*]
Policja odmawiała przyjęcia zgłoszeń o przestępstwie, Prokuratura nawet nie sprawdziła kont jej dzieci a Sąd Okręgowy w Gliwicach wypuścił Ją z aresztu powiadamiając o rozprawie za pomocą ogłoszenia w Gazecie Wyborczej.
Niedługo będzie artykuł w Fakcie, ukradła ludziom 1,6 miliona zł. odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2010-01-14 13:56 212.160.172.*]
To, że ją wypuścili też słyszałam !! Skontaktuj się ze mną na adres:
gosinka_25@interia.pl odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2010-02-24 19:13 79.163.184.*]
Myślałam,że spędzi resztę życia za kratkami.Ja straciłam 21tys. (wylot do Brazylii).sprawa w sądzie 26.02 myślę,że mamy małe szanse na odzyskanie jakiejkolwiek kwoty odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2010-04-20 13:49 213.180.136.*]
Witam, Poszukuję osób poszkodowanych przez ALLTUR, dlatego proszę o kontakt jbl@wp.pl odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2011-02-23 22:50 178.56.16.*]
Też jesteśmy oszukani przez ,,ALTUR''.Nie wiem czy była jakaś sprawa .Byliśmy złożyć zeznania w sądzie w Gliwicach, i cisza. Ewa. odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2010-03-09 10:06 212.160.172.*]
Ja tez miałam w tym dniu sprawę w sądzie i przestałam się łudzić nadzieją że coś nam zwrócą. A następna sprawa i następni poszkodowani jest 26.03 - moi znajomi dostali wezwanie na ten termin odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2010-06-27 14:24 89.79.91.*]
witam, jeśli ktoś miał podpisaną umowę z Sun Fun to prosze składać sprawę do sądu w Warszawie przeciwko Sun Fun - ja tak zrobiłam, na razie mam wygraną sprawę w 1 instancji - pewnie Sun Fun będzie się odwoływał ale jakaś nadzieja na odzyskanie kasy jest. Nie wiem jak jest z innymi biurami - jeśli w umowie agencyjnej było napisane że Altur jest upoważniony do występowania w imieniu danego biura i do pobierania pieniędzy to też można składać. Organizator turystyki ponosi odpowiedzialnośc za swoich agentów - ale bez wyroku sądu kasy dobrowolnie nie oddadzą:)
pozdrawiam odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-07-26 13:47 89.78.56.*]
potwierdzam , jestescie NA PRAWIE , tylko trzeba walczyc z nimi, bo oni uwazaja ze powiedza cos tam i polak notrudno oszukaa nas alicja i z nia bede sie sadzic.Macie umowy, kp, macie prawo wyjechac. odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2009-06-23 22:48 89.74.99.*]
Witam, udało się Pani uzyskać zwrot pieniędzy z Sun Fun? - jestem w podobnej sytuacji pozdrawiam odpowiedz »

Zaproszenie na wywiad [2009-06-30 18:55 83.4.52.*]
Witam serdecznie. Zainteresowała mnie Państwa historia. W związku z tym mam pytanie do wszystkich oszukanych przez biura podróży: czy zgodzilibyście się Państwo na nagranie reportażu radiowego na temat oszustw w biurach podróży? Byłoby to nagranie imienne bądź anonimowe, w zależności od Państwa decyzji. Nagranie mogłoby się odbyć w Katowicach, z tego co się orientuję to m.in. w tych rejonach zdarzały się "przekręty". Gwarantuję Państwu możliwość autoryzacji i w razie konieczności anonimowość. Jestem studentką dziennikarstwa i realizuję materiały, które w miarę możliwości są emitowane na antenie różnych rozgłośni radiowych na Śląsku. Pozdrawiam i chętnych proszę o kontakt pod adres e-mail: radiopat@gmail.com odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-07-17 20:45 83.13.44.*]
tak poleca ale pod warunkiem ze wplyneala chociaz 1 zł i jest zrobiona rezerwacja bo nawet nie robila rezerwacji poprostu wypisala umowe i tyle odpowiedz »

oszukani przez biuro podróży [2008-07-18 10:36 89.78.56.*]
jezeli nie macie rezerwacji idzcie do PIT albo do slaskiej izby turystycznej, tam Wam powiedza co robic dalej, bo tez jest mozliwosc wyjechani nawet jak nie było rezerwacji.Warto zawsze sprobowac, nam wczoraj w biurze powidzieli ze maja taki przypadek i konsultuja go z adwokatem i jest szansa na wylot odpowiedz »