|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.151.14.*
|
Data wysłania:
|
2008-06-10 17:42
|
Temat:
|
ITAKA- PROSZĘ O ODPOWIEDŻ
|
Treść:
|
witam serdecznie-plissssss-pomóżcie i powiedzcie czy biuro podróży może doliczyć sobie opłatę paliwową?wykupiłam wczasy na wyspach kanaryjskich w marcu (zapłacilam wtedy 30% wartości wczasów) i jakiś miesiąc temu dostałam powiadomienie,że biuro musi doliczyć opłatę paliwową ze względu na podniesienie cen paliw-czy tak można???czekam na odpowiedż :(
|
Odpowiedzi:
ITAKA- PROSZĘ O ODPOWIEDŻ [2008-06-11 19:32 84.10.119.*]
Witam. Też jestem w takiej sytuacji. Proszę sprawdzić swoje Warunki Uczestnictwa.Moja pierwsza wersja w paragrafie WARUNKI, ZAPłATY, ZMIANA CEN zawiera info, że w przypdku gdy cena wzrośnie o 10% klient bez dodatkowych kosztów może zrezygnować z imprezy.Warunki przesłane z podwyżką nie mają już tej informacji. Na zapytanie w tej sprawie Otrzymalam odpowiedz, że mam złożyć reklamację do 30 dni po zakończeniu imprezy. Ja ze swej strony piszę skargę do UKIk ORAZ rZECZNIKA odpowiedz » ITAKA- PROSZĘ O ODPOWIEDŻ [2008-07-05 22:47 87.239.216.*]
Witam ;) Przed wczoraj wróciłam z wakacji właśnie z B P ITAKA :) Dokłądnie byłam w Bułgarii w hotelu IRYS. Gorąco polecam ;) Wylot z Katowic był troszkę nie udany, gdyż nasz samolot był opóźniony o 4,5 h gdyż miał awarię, ale co się źle zaczyna to się dobrze kończy, przynajmniej w moim wypadku :) Po przylocie do Burgas i odebraniu bagaży, przed wejściem na lotnisko czekała Pani rezydent ;) Bardzo miła, wskazała nam do którego autobusu mamy się udać, i sama pojechała z nami do hotelu na miejsce. Wszystko było okej. Następnego dnia Pani rezydent zorganizowała zebranie i wyjaśniała wszystkie wątpilwości a ponad to miła dyżury we wtorki czwartki i soboty chyba , w razie jakich kolwiek wątpliwości, a także był z nią kontakt telefoniczny. :) Bardzo miła Pani :) Co do hotelu - także było wszystko w porzadku ;) Wszystko zgadzało sie z opisem :) Klimatyzacja działała okej, tv wraz z dekoderem i czteroma polskimi programami ;) łazienka okej, wszystko czyste i zadbane. Obsługa w hotelu także bardzo dobra :) Hotel IRYS ma 3 gwiazdki jak dla mnie to powyżej moich oczekiwań :) W ogóle cały urop był fantastyczny :) Powrót samolotem odbywał się bezproblemowy, cały czas był z nami rezydent :) Na prawdę wszystko powyżej oczekiwań, polecam jeszcze raz :) odpowiedz »
|