|
|
|
Wątek:
|
Biuro podróży przegrało
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 194.181.100.*
|
|
Data wysłania:
|
2014-10-07 08:16
|
|
Temat:
|
www.wezyr.turystyka.pl - reklamacja do WEZYRA
|
|
Treść:
|
Ja miałam dokładnie taką samą sytuację. Proszę się nie przejmować ich stanowiskiem, muszą jakoś się bronić. Sprawę należy złożyc do sądu. W pozwie ( na druku urzędowym) należy napisać, iz nie wywiązali się z terminu na udzielenie odpowiedzi na reklamację. Ja sprawę wygrałam i nawet sedzia powiedziała, że i tak moje roszczenie było małe w stosuku do tego co od BP WEZYR otrzymałam. Ja składałam sprawę w postępowaniu nakazowym, gdyz to BP nie ustosunkowało się do mojej reklamacji w przepisowym terminie, przez to mogłam mniemać, iz przychyla się do reklamacji. Ponadto nie mogą powoływac sięna regulamin wewnętrzny wezyra ( dot. organizacji wycieczek i sposobu reklamacji) gdyż jest on sprzeczny z ustawa o turystyca a jest to przepis nadrzedny. Warto z nimi walczyć, może jak wszyscy zaczną składać sprawy do sądu to coś zrobią. Pozdrawiam i powodzenia.
|
