Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za wypowiedzi na forum. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt
|
Wątek:
|
Jak oceniacie Skarpę Travel (biuro turystyczne z Krakowa)?
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.66.131.*
|
Data wysłania:
|
2014-07-23 08:21
|
Temat:
|
SKARPA TRAVEL KOSZMAR Z KRAKOWA UNIKAC!!!!
|
Treść:
|
Córka wyjechała z moim mężem na wycieczkę do Grecji dnia 05.06 2014. Wieczorem w Serbii autokar uległ awarii. Podróżni zmuszeni byli nocować w pojeździe na parkingu, w oczekiwaniu na autobus zastępczy. Niestety w nocy kierowcy pozostawili otwarte na oścież drzwi a sami poszli spać!!! Uważam takie postępowanie za niedopuszczalne. Okazję wykorzystali złodzieje, którzy okradli m.in. moją córkę. Straciła dokumenty: paszport , l, nowy aparat fotograficzny fujifilm (, iphone 4, ipod Apple. Powiadomiona nad ranem policja spisała zeznania . Córka z mężem zmuszeni byli jechać autostopem do Belgradu do konsulatu, by wyrobić paszport tymczasowy, bo nikt z firmy się nimi nie zainteresował i nie pomógł. Teraz biuro podróży odmawia wypłacenie choć symbolicznego zadośćuczynienia za poniesione straty..
|
Odpowiedzi:
Skarpa travel [2018-07-12 17:36 37.47.229.*]
Witam, chciałabym podzielić się najświeższą opinią o biurze podróży Skarpa travel. W dniu dzisiejszym wróciłam z wczasów z Bulgari z miejscowości Obzor. Wykupiliśmy ofertę pokoje gościnne bez wyżywienia. Zależało nam by próbować kuchni bułgarskiej z tąd taki wybór oferty. Zacznijmy od autokaru i samego wyjazdu. Wyjazd miałbyć o godz 9 z dworca z Katowic. .Był on opóźniony i to ponad pół godziny. Musiałam wykonać telefon na numer alarmowy do skarpy żeby dowiedzieć się czy ktokolwiek po nas przyjedzie. Dopiero po interwencji pojawił się bus.. Autokar nie był posprzątany ani w pierwszą stronę ani z powrotem, szyby były tak brudne że ciężko było cokolwiek przez nie zobaczyć. A kierowcy pozostawiają wiele do życzenia. Droga do celu trwała 28h.. Nie była to moja pierwsza podróż autokarem w to miejsce i to był pierwszy raz gdzie tyle to trwało. Postoje bez potrzeby nawet po godzinie jazdy co było abstrakcją. Po przyjeździe na miejsce pokoje gościnne dramat. Pokój z bardzo starymi meblami w związku z czym nie ładnie pachniały, w oknach jedynie zasłono firanki przez które było dość dużo widać ( pokój na parterze), wszędzie pajęczyny, i co dzień nowe robaki, a to żuk, a to pająki a to inne, i oczywiście pokój nie sprzątany. Trzeba było samemu chodzić po papier toaletowy za budynek i samemu wynosić smieci i chodzić po worki. Ciężko nie wspomnieć o łóżku które śmierdziało moczem.. poprosiliśmy opiekunkę o zmianę pokoju nawet za dopłata, okazało się ze nie ma takiej możliwości. Ze strony opiekunki żadnego zainteresowania problemem i wg osobami które przyjeżdzają do pokoi gościnnych. Jedynie osoby które przyjadą do Bułgaria-Obzor do pensjonatu kerka są otoczone jakimś zainteresowaniem. Po telefonie do biura skarpa z pytaniem gdzie można zgłosić jakie kolwiek uwagi dotyczące wyjazdu okazało się ze można to zrobić jedynie osobiście w Krakowie lub wysłać pocztą. Nie wszyscy jednak korzystający z tego biura są z Krakowa i nie maja możliwości osobiście przyjść..a korespondencja pocztą wiadomo jak to się kończy. Zdecydowanie nie polecam tego biura podróży. odpowiedz »
|