|
|
|
Wątek:
|
Zbieram opinię na temat biura Otium
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.12.197.*
|
|
Data wysłania:
|
2012-11-26 11:02
|
|
Temat:
|
Zbieram opinię na temat biura Otium
|
|
Treść:
|
Witam.
Byliśmy z Otium Travel na nartach w Livignio w 2009.
Jedyny plus to zakwaterowanie.
Reszta, to jakas totalna masakra była.
Przyjechaliśmy na miejsce ok. 10.00. Zostaliśmy wysadzeni wraz z bagażami przy biurze informacji, gdzie mieliśmy odebrac vouchery i klucze. Na miejscu okazało się, że kwatery będą gotowe dopiero ok. 14.00. Więc czekaliśmy na dworze ze wszystkimi manelami, bo piulotka stwierdziła, że autokar nie będzie podjeżdżał 2 km, żebyśmy mogli przynajmniej bagaże schować. Zero jakiejkolwiek chęci pomocy. Po trzecim naszym telefonie pilotka przestała odbierać, a potem wyłączyła telefon. Na klucze czekaliśmy na dworze do 16 (6 godzin!). Pech chciał, że w siąpiącym deszczu, bo zastała nas sjesta, a do knajp ze stertą plecaków i nart nie bardzo chcięli nas wpuścić. A na koniec okazało się, że ze wszystkimi bagażami musimy iść pieszo do kwatery jakieś 1,5 km (bynajmniej nie wykupiliśmy wyjazdu na obóz wędrowny).... Ten wyjazd to było jakieś totalne nieporozumienie, a organizacja to kompletna kpina!
|
Odpowiedzi:
 Zbieram opinię na temat biura Otium [2013-06-28 09:36 83.30.49.*]
Stanowczo odradzam korzystania z biura OTIUM. Byłem z tą firmą na nartach w Livigno w kwietniu 2013. Pilotka Pani Mirella Z. niekompetentna.Kompletnie nie znała topografii Livigno. Wysadziła nas z bagażami, nartami około 4 km. od naszej kwatery i nie reagowała na nasze telefony, proszące aby autokar podwiózł nas bliżej miejsca zakwaterowania. Nie poinformowała, że należy najpierw pójść do biura informacji, pobrać vouchery. Stwierdziła, że skipasy będą na kwaterze co było kłamstwem. W kontaktach była arogancka, nie usłyszałem od niej słowa przepraszam. odpowiedz »
Zbieram opinię na temat biura Otium [2012-12-04 12:44 83.9.68.*]
ja byłąm dwa razy,
w Madonie di Campilio
raz mieliśmy super pilotkę panią Monikę,
za rok był beznadziejny buc, napisałam na niego skargę, sama też jestem pilotem wiec jadąc z rodziną wiem czego mam wymagać,
porażka zakwaterownie i rezydent, nadenty alfons. odpowiedz » Zbieram opinię na temat biura Otium [2012-12-10 23:47 178.43.166.*]
Otium na skargi i reklamacje odpowiada tak jakby klient był sobie sam winny sytuacji. Szkoda zawracania gitary. To są nadęte bufony. Chyba, że skarga i zażalenie gdzieś wyżej... odpowiedz »
|
