|
|
|
Wątek:
|
Najlepsze polskie biuro- Waszym zdaniem
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.228.129.*
|
|
Data wysłania:
|
2007-12-20 09:26
|
|
Temat:
|
Najlepsze polskie biuro- Waszym zdaniem
|
|
Treść:
|
A ja pozwolę sobie na zadanie pytania pomocniczego:
czy najlepszym jest największy?
czy najlepszym jest najlepiej zarabiający?
a może najlepszym jest dający najlepsze warunki Klientom?
NAJLEPSZY nie znaczy nic.
Zobacz na ranking najlepszych firm w Polsce jakiejkolwiek branży: na pierwszych miejscach firmy najbardziej wykorzystujące możliwości monopolu, a zatem najbardziej "krojące" swoich Klientów...
A to baaardzo nieczęsto idzie w parze z rewelacyjną obsługą Klientów.
I tak samo jest z biurami podróży.
Turystyka to sprzedaż marzeń i trzeba umieć to robić.
W każdym biurze są osoby, które się do tego urodziły i takie z przypadku. i w zależności na kogo Turysta trafi - taka jest jego subiektywna ocena...
Kiedyś słyszałem, że pewne duże biuro (nazwy nie podam) jest strasznie niekompetentne, bo Turyści czekali na granicy Egipt/Izrael ponad 4godziny przez awarię systemu komputerowego... Czy była to wina biura? NIE. Czy miało to wpływ na ocenę tego biura przez Turystów? TAK!
Jakże niesprawiedliwa ocena...
i teraz proponuję jeszcze raz przeanalizować poniższe wypowiedzi i wyciągnąć wnioski, w jaki sposób oceniane są wszystkie te biura...
Pozdrawiam
Krzysztof z EgyThai
|
