OSAT narzeka na TUI?
Tematyka:
Po roku widzę, że na to pytanie management TUI PL odpowiedział już sobie rok temu. Pytanie tylko, co spowodowało tak dramatyczną zmianę kierunku, aby porzucić klientów wiernych marce i jej jakości od lat, na rzecz masowego klienta Triady i Itaki? Czy to jest odgórne zarządzenie z Niemiec (albo osiągacie zysk, albo wycofujemy się z rynku polskiego), czy też są to po prostu ambicje polskiego zarządu, aby stać się wiodącym TO na rynku polskim, posługującym się logo TUI, ale nie mającym nic wspólnego z wartościami, jakie posiada TUI DE?
Rozmawiając ze znajomymi prowadzącymi inne biura agencyjne, wiem że oni także czują się oszukani tak drastyczną zmianą podejścia TUI PL do agenta i klienta
Remigiusz Kola - agent od 2004 r
