Odpowiedzi:

Rainbow i TUI nie polecą z Bydgoszczy [2012-09-21 13:27 46.169.108.*]
Żadna nowość, ecco zrobiło to już jakiś czas temu, ale wtedy wszyscy nie kryli oburzenia, jeszcze inni litościwie wyciągali pomocną dłoń do ich klientów, a teraz sami robią dokładnie to samo. Z biznesowego pnkt widzenia to decyzja racjonalna, ale "jechanie" po konkurencji za odwołane loty a potem robienie tego samego - OBŁUDA!!!! Kto teraz wyciągnie pomocną dłoń do klientów rainbow?! Może BiFri???? :)))))))))))))))))))))))))))))))))))))) odpowiedz »

Rainbow i TUI nie polecą z Bydgoszczy [2012-09-21 15:34 77.253.205.*]
Wydajesz się nie zauważać "delikatnej" różnicy między zanulowaniem kilku nierętownych połączeń, a zanulowaniem 40% swojej oferty. To jest dokładnie róznica między dobrym zarządzaniem ryzykiem, a zniszczeniem swojego wizerunku wśród agentów i klientów. Choć nie wątpię, że skoro ECCO podjęło taką decyzję przed sezonem wakacyjnym, to było to być albo nie być dla nich. Inna sprawa czy uda im się odbudować zaufanie do marki i jak długo to zajmie? odpowiedz »