|
|
|
Wątek:
|
Problemy z Oasis Tours
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 89.73.10.*
|
|
Data wysłania:
|
2012-08-07 21:58
|
|
Temat:
|
Wystrychnięte przez Oasis Tours?
|
|
Treść:
|
jako organizator znaleźliśmy się w podobnej sytuacji jak Oasis. Wg. prawa organizator nie ma prawa kosztem klienta dochodzić roszczeń wobec agenta. tak więc nie ma prawa odwołać klientowi wypoczynek , jeżeli umowa została zawarta z agentem z którym organizator ma podpisaną ważną umowę w chwili zakładania rezerwacji , ani też do zmian w zakresie świadczeń. Umowa jest podpisana pomiędzy klientem a organizatorem za pośrednictwem licencjonowanego agenta.
Organizator ma obowiązek zrealizowania usług w terminie i zakresie określonym umową z klientem.
Organizator może potem dochodzić swoich praw wobec agenta na drodze sądowej.
Proponuję tym klientom napisanie skargi do Wojewody, oraz wystąpienie do są sądu o odszkodowanie z tytułu niewywiązania sie z umowy i utraty możliwości realizacji zaplanowanego wypoczynku.
P.s. pusty śmiech mnie zawsze ogarnia jak w przypadku sprzedaży agencyjnej dostajemy maile z pogróżkami od organizatora, że jeżeli za chwilę nie dostaną pieniędzy to anulują klientowi wczasy.
|
