|
|
|
Wątek:
|
Gruper oddaje pieniądze za Atenę
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP automat.*
|
|
Data wysłania:
|
2012-08-01 15:09
|
|
Temat:
|
Gruper oddaje pieniądze za Atenę
|
|
Treść:
|
Aktualność:
Serwis Gruper.pl zwraca w całości wpłacone pieniądze wszystkim klientom, którzy za jego pośrednictwem nabyli kupony Biura Podróży Atena, a nie mogli ich wykorzystać w związku z upadkiem biura. Obecnie reklamacje zgłosiło ponad 100 osób, portal liczy się jednak z tym, że liczba ta może wzrosnąć do około 200 w najbliższych dniach. Firma prosi o jak najszybszy kontakt wszystkich swoich klientów, których napotkały trudności w związku ze sprawą Ateny z Oświęcimia.
- Stworzyliśmy dedykowany zespół w Dziale Obsługi Klienta, który jest do dyspozycji wszystkich osób, które zgłaszają reklamacje, pragną uzyskać odpowiedzi na swoje pytania i pozyskać wsparcie w odzyskaniu wpłaconych środków. Pragniemy zapewnić, że wszystkie pokrzywdzone osoby, które złożyły reklamacje do serwisu Gruper.pl otrzymają stosowną pomoc - mówi Piotr Majcherkiewicz, prezes zarządu Gruper.pl. - Klienci portalu zakupów grupowych mają istotny bufor bezpieczeństwa, partnera, który w przypadku niewypłacalności biura turystycznego, może pomóc odzyskać pieniądze. Tak się dzieje w przypadku osób, które zakupiły ofertę Biura Podróży Atena za pośrednictwem Gruper.pl. - podkreśla.
Do Klientów serwisu, którzy mogli zostać poszkodowani w wyniku problemów biura podróży został skierowany mailing zawierający informacje na temat podjętych przez Gruper.pl kroków oraz procedury zwrotu środków. Firma współpracuje również ściśle z Urzędem Marszałkowskim Województwa Małopolskiego.
|
Odpowiedzi:
 Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 16:35 5.60.61.*]
A MyDeal ma nas w nosie!!!! Dlaczego? Inny regulamin? odpowiedz »
Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 16:32 80.53.222.*]
Tchórzycie, to przez was wiele firm ma to co ma -ekonomia mówi jasno 2 dodać 2 musi być 4 a nie 3 naciągacie ludzi a teraz pokazujecie to nie my,my cacy ,dawno było wiadomo jak będzie wyglądać sprzedaż przez takie serwisy grupony i inne tego typu i tak to w rzeczywistości jest nic dodać nic ująć odpowiedz » Miejcie pretensjie do siebie, a nie do Grupera! [2012-09-07 20:47 93.181.165.*]
Jak kupiłeś przez portal zakupów grupowych, obojętnie czy to Gruper, czy MyDeal, albo jeszcze inny, to miej pretensje do siebie. Winna jest Atena, która z premedytacją sprzedawała, wiedząc że nie będzie w stanie się wywiązać i naiwny klient, który powierza swoje pieniądze "firmom krzak"! Nikt was nie zmuszał do kupowania za zakupach grupowych, sami się rzucaliście na każdą podejrznie tanią ofertę, jak szczebraty na suchary! Macie to, co było do przewidzenia! odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze za Atenę [2012-08-02 13:01 79.189.142.*]
Zgadzam się, że okazuje się, że lepiej kupić przez portal zakupów grupowych. A e jest tam więcej mniejszych biur - jak ktoś chce jechać z dużym, to ma zawsze wolną rękę. odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 11:30 83.30.197.*]
Nikt nie powinien stracić żadnej złotówki! Dyrektywa unijna nakłada taki obowiązek na Państwo Polskie. Żle kontrolowało biuro i nie starczyło pieniędzy z gwarancji? Pozwać skarb państwa! Może wtedy okaże się że nie wystarczy obarczyć biura ciągle rosnącymi gwarancjami które nie chronią klienta tylko Państwo i biuro. Są szacowane. Czy nie prościej byłoby ubezpieczać każdego klienta? Wtedy miałby świadomość na jakie pieniądze może liczyć odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 10:25 83.31.188.*]
serwisy grupowe chcą (muszą) chwilowo tak działać, bo klienci są tak wystraszeni, że NIGDY nie dokonaliby zakupu przez taki serwis. Zwrócą pieniądze raz, dwa ... i na tym się skończy, Generalnie grupony zawsze będą przyciągać plajtujące biura, bo szanujące się nie sprzedaja na gruponach .. odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 11:36 87.204.31.*]
Szanujące się biura nie sprzedają na Grouponach, ale i tak klient nie ma gwarancji, że nie upadną. Czy szanujące się biura to jednocześnie uczciwe biura? (np. Sky Club) odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 11:31 178.36.60.*]
BREDNIE! Gruper nie chce stracić rynku więc na razie oddaje kasę. ODDAJE BO JEJ nie przekazał w wyznaczonym terminie do organizatora co przyczyniło się do jego upadku. To nie jest bezpieczeństwo dla klienta bo na Gruponie czy Gruperze czy innym takim serwisie żadne duże , solidne biuro podróży się nie pojawi. A jak sie pojawi to będzie zwiastun,że chyli sie do upadku. Będzie to wiec loteria dla kllienta - komu sie uda wyjechać?
A więc kto zagra w rosyjską ruletkę?
Gruper czy grupon to nie bezpieczeństwo tylko nieczysta gra. Obracanie pieniędzmi , które w realnych warunkach nie są w stanie pokryć kosztów żadnego wyjazdu turystycznego. Nie mówiac o tym porządnym. Mam nadzieję ,że turyści oprzytomnieją i przestaną szukać "okazji" na Gruper-podobnych portalach. odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-03 10:51 87.204.31.*]
Co to za brednie??? Jakoś wielu touroperatorów korzysta rozsądnie z zakupów grupowych na takich samych zasadach, tak jak małe biura podroży i nie mają takich problemów. To, co stało się m.in. z Ateną, która jednocześnie wystawiała się na 5 portalach świadczy jedynie o jej głupocie! Może nie ogarnęła tylu klientów, chaos, bałagan itp. Sama jest sobie winna... odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 11:46 87.204.31.*]
Obecnie rosyjska ruletka, albo nawet totolotek, to wybranie się do biura podróży i kupienie wycieczki zagranicznej. Po upadku OLT silni touroperatorzy z mocnym PR'em, oświadczają, że nic się nie stało, że to tylko ułamek ich portfolia przelotów, a jak jest w rzeczywistości przekonamy się do końca września. odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 13:24 79.189.142.*]
Hm... ale o co chodzi? Jeśli portal gwarantuje biuro własną marką i pieniędzmi to chyba tylko lepiej. odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-01 18:07 195.242.252.*]
No i co na to cała branża, która najeżdża ma serwisy grupowe. Okazuję się, że lepiej kupić wycieczkę z rabatem na Gruperze, niż bezpośrednio u touroperatora, przynajmniej w razie wyłożenia się biura zwróci kasę serwis. A wiadomo, że z gwarancji biur podróży w Polsce to starczy może na powrót turystów do kraju. odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-01 18:02 195.242.252.*]
odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-01 16:54 31.178.126.*]
Groupon też zwracał pieniądze za Albę. Okazuje się, że klienci, którzy kupują przez takie serwisy są bezpieczniejsi niż klienci, którzy kupują u agentów. odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 10:03 178.235.94.*]
Niestety MyDeal dalej woli oszukiwać swoich klientów. Na facebooku istnieje grupa dla "poszkodowanych". odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-01 15:09 91.194.188.*]
Ja nie rozumiem jak mozna sprzedawac oferty biura ktore nie dosc ze mialo same negatywne komentarze,to jeszcze byli zadluzeni!...i nawet pomimo informacji o problemach firmy dalej sprzedawali ich oferty!.. odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-02 13:10 79.189.142.*]
Z tego co wiem kontrahenci są sprawdzani - dokumenty, wpisy na forach, mystery shopping. Ale nie wszystko da się przewidzieć. odpowiedz » Gruper oddaje pieniądze [2012-08-07 21:34 85.89.185.*]
rynek turystyczny jest diabelnie trudnym rynkiem. wszystko jedno czy kupujemy przez zakupy grupowe czy nie, ryzyko zawsze istnieje. tutaj nie ma reguły. W każdym razie nie popadajmy w paranoję ludzie jeździli na wycieczki i jeździć będą. odpowiedz »
|
