|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
Autor:
|
Czytelnik IP 178.37.117.*
|
Data wysłania:
|
2012-07-14 15:34
|
Temat:
|
ITAKA - opinie!
|
Treść:
|
Brak profesjonalizmu, ponadto zostaliśmy zmuszeni do zapłacenia dodatkowych kosztów pobytu w hotelu za ostatnią dobę, ponieważ hotel poinformował nas o konieczności opuszczenia pokoju przed godz. 12.00 w południe a samolot był dopiero o godz. 3.00 w nocy!!! Po naszej interwencji u rezydentki, ona rozłożyła tylko ręce i powiedziała iż, możemy przecież czekać na basenie hotelowym..... Żenada!!!
|
Odpowiedzi:
ITAKA - opinie! [2012-07-19 09:33 94.251.241.*]
akurat to, że wykwaterowanie jest o 12:00, jest powszechne na całym świecie. Powinien się Pan ucieszyć z tego, że wylot jest o tak późnej porze, ponieważ niejako zyskuje Pan dodatkowy dzień pobytu, a ze wszsytkich wygód hotelu można nadal korzyatać, bagaże złożyc w specjalnie do tego przygotwanym pokoju. Ja zawsze planuję wakacje tak, by wylot był możliwie najwcześniej rano (wtedy przylot na miejsce np ok 9 rano i cały dzien pobytu przed nami), a powrót jak najpóźniej wieczorem (a nie rano, po wymeldowaniu) - wtedy zyskujemy dodatkowy czas np na zakupy pamiątek, ostatni relaks na plaży itd... Rezydent nie ma żadnego wpływu na politykę działania hotelu - podpisujemy umowę z biurem podóży, godząc się jednocześnie na warunki, jakie oferuje hotel. Jeśli jest więcej osób myślących tak jak ja, to znaczy, że nie jest ze mną jeszcze tak źle - zawsze jadę na wczasy wykorzystać na maksa to, co mam w ofercie. PS: Itaka najlepsze godzinowo połączenia (takie, żeby mieć jak najdłuższy pobyt w m-cu docelowym) oferuje z Warszawy (jeśli chodzi o Europę) Pozdrawiam! I czekam na swój urlop!! odpowiedz » ITAKA - opinie! [2012-07-16 12:08 213.155.178.*]
To, że wykwaterowanie jest o 10.00 a w niektórych przypadkach o 12.00 w południe to jest polityka hotelu a nie biura podrózy. Ludzie, czy wy wogole przed wyjazdem czytacie warunki umowy?!!!!! Totalna zenada. Tak jest na całym świecie. Poza tym, jak juz zostanie sie wykwaterowanym z pokoju, to wykupiony pakiet posiłków obowiazuje w dalszym ciagu i mozliwość korzystania z usług hotelu, np. basenu, toalety itp. Ponadto, w większosci podobnych przypadków, hotel zapewnia pokój dla gości, gdzie mozna złożyc bagaże itd. odpowiedz » ITAKA - opinie! [2012-07-21 12:03 85.11.89.*]
Ja jestem ciekawy jak byś zareagował że nie ma możliwości przedużenia doby chotelowej a masz dziecko 2letnie i masz je okąpać w zlewozmywaku bo wylot jest dopiero o czwartej rano a pani szanowna rezydentka nic w twj sprawie nie zrobiła reprezentując firme Itaka. I to ma być profesjonalna obsługa kilienta. odpowiedz » ITAKA - ostrzeżenie [2012-07-18 12:22 37.225.108.*]
Oczywiście, że jest to polityka biura podróży. Hotel nie ma nic do tego. Itaka świadomia zataja informację, że wykwaterowanie następuje na dzień przed wylotem. Nas wykwaterowali o godzinie 10 w środę, natomiast wyjazd odbył się w czwartek o godzinie 7 rano. Spędziliśmy 21 godzin w upale, a poźniej w burzy na zewnątrz. Proszę nie obrażać ludzi. odpowiedz » ITAKA - opinie! [2012-07-16 12:53 213.241.124.*]
przepraszam dla mnie to nie jest normalne wykwaterowanie o 12h00 a wylot następnego dnia o 7 rano. A z umowy to abslutnie nie wynika ponieważ termin wcześniejszy jest podany pod wyżywieniem a wyżywienie faktycznie się kończy dzień przed wylotem. odpowiedz » ITAKA - opinie! [2012-07-16 12:40 213.238.80.*]
popieram wypowiedz bo tak jest ja jestem zawsze zadowolona jak wylot jest w nocy bo zyskam cały dzien i jak masz w hotelu wykupiony ALL to korzystasz do końca ,proszę, gdzie tu biuro jest winne , zmiana godzin lotu to też wina biura? POZDRAWIAM odpowiedz » ITAKA - opinie! [2012-07-16 17:03 31.0.6.*]
Tylko dlaczego te zmiany godzin wylotu zdarzają się zawsze Itace. Średnia przyjemność siedzieć dobę dłużej bez pokoju a za posiłki musieliśmy dopłacić 36euro ( mając wykupioną wersję all ), jeśli ktoś nie dopłacił niestety mógł jedynie korzystać z łazienki przy recepcji, basen i plaża niedostępne.Pokoje musieliśmy opuścić o 10.00 a wylot oczywiście dnia następnego 7.00 rano.Gdzieś miałam pokój dla gości, wolałabym dopłacić za 1 dobę, no ale oczywiście Itaka musi na Nas zarobić, jeden dzień przy każdym turnusie to się jednak uzbiera. Wyjeżdżaliśmy z różnymi biurami ale Itaka to najwięksi naciągacze. odpowiedz »
|