|
Wątek:
|
TUI daje rabaty klientom
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.5.240.*
|
Data wysłania:
|
2012-04-24 16:10
|
Temat:
|
TUI daje rabaty klientom
|
Treść:
|
Panie Krszystofie, klienci owszem migrują...ale w poszukiwaniu najniższej ceny niestety. Na tym polu agent jest przegrany, bo cóż on może zrobić z ceną? NIC! Oczywiście , że 5% TUI było chwilowe, ale niewykluczone, że się powtórzy w takiej czy innej formie. Wszystko jak najbardziej pod płaszczykiem rozwoju, eksperymentu -można to sobie nazwać jak kto chce. Prawda jest brutalna-liczy się cena. Możemy "stawać na głowie" żeby zatrzymać klienta, używać wszelkich możliwych metod i narzędzi. Klienci chętnie z tego skorzystają, a na koniec i tak 90% z nich kupi tam, gdzie jest najtaniej. Naprawdę niewielu jest takich, którzy to w pełni docenią i machną ręką na rabat 5%. Spójrzmy na cyfry: 5% z 5000zł to 250zł! To do ludzi przemawia. Dlatego nie dziwi mnie oburzenie agentów, a wręcz współczuję tym, którzy przez swoich klientów zostali wyzwani od oszustów, bo uciekło im 5%. Śmiem twierdzić, że ten klient jest już klientem straconym dla takiego agenta. TUI jawnie wypięło się na agentów. Być może agenci wypną się na TUI-choćby chwilowo. Beata
|