|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
Autor:
|
Czytelnik IP 212.33.95.*
|
Data wysłania:
|
2012-02-27 15:24
|
Temat:
|
Tanie chwyty Itaki
|
Treść:
|
Byłem 4 razy z Itaką. Oto tanie chwyty Itaki na które nie dajcie się nabrać. 1. Zatrudnianie na opiekunów wycieczek objazdowych studentów, którzy czytają z kartek i nic kompletnie nie wiedzą ponad kartkę o historii. Pytanie o dane miejsce lub coś ponad kartkę o historii i zwyczajach to już popłoch.Jedyna zaleta tych pilotów, to że mogą dogadać się z obsługą autokaru. Byłem też z innymi Polskimi biurami i wiem że może być zdecydowanie inaczej. 2. Itaka bierze zwykle tańsze miejsca miejsca, żeby nie powiedzieć najtańsze (np. blisko części gastronomicznej, blisko wjazdu do hotelu). Opis hotelu jest super i odpowida prawdzie, ale na miejscu okazuje się, że grupy polskie mają podłe miejsca w hotelu, którego opis jest ciekawy. Wyjściem jest danie łapówki dla recepcji hotelu, bo piloci nic nie zrobią. Byłem w hotelach 4* i ta sytuacja jest typowa. 3. Itaka wykupuje "okrojone" imprezy od lokalnych biur, które sprzedaje jako pełną ofertę. Na przykład rejsy po Nilu sprzedaje w opcji pełnej, ale są wyjazdy które u agenta lokalnego są tańsze bo pomijają pewne obiekty, powodują, że zostaje się na statku dłużej i nie zwiedza pewnych miejsc. Mimo że realizuje się mniejszy program te wycieczki w Itece kosztują tyle samo co realizowane w pełni (też z tego biura). Biuro wychodzi z założenia, że większość klientów nie złoży reklamacji za takie przekręty, że siedzą dłużej i nie realizują pewnych rzeczy. 4. Liczenie czasu imprezy typowe dla polskich biur podróży, więc tutaj wszyscy są identycznie beznadziejni. 5. Wydłużanie czasu odpowiedzi na reklamacje. Zawsze wysyłają w ostatnim dniu przeidywanego 30 dniowego terminu.
Dla jasności jestem w trakcie sprawy sądowej z tym biurem. Jest duże i ma sporo na sumieniu jak większość polsich biur. Może macie jakieś inne sugestie ich tanich chwytów.
|
Odpowiedzi:
Tanie chwyty Itaki [2012-03-04 13:12 85.28.156.*]
Miesiąc temu byłam na wycieczce z Itaki "Klasyczne Włochy" i jestem bardzo zadowolona. Wszystko odbyło się zgodnie z ofertą. Nie mają dla mnie znaczenia "tanie chwyty Itaki" , dla mnie ważne było to, że w tej cenie wszystko było zgodnie z moimi oczekiwaniami. Jeśli chodzi zaś o pilota, to pani Ania z Opola była niesamowita. Profesjonalna, oczytana,zorganizowana, dowcipna i doskonale znająca historię Włoch optymalnie wypełniała nam czas. Z naszej 54 osobowej grupy zapewne nikt nie będzie składał reklamacji... Wycieczka godna polecenia. odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-07-05 12:55 85.28.156.*]
Wygląda na to, że byłyśmy razem na tej wycieczce:))) Masz rację, nie było powodów żeby składać reklamację.... Nawet za omijanie supermarketów przy autostradach ;)))) Pozdrawiam serdecznie i proszę o ewentualny kontakt: dodinka@gmail.com odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-03-14 16:52 212.33.95.*]
Typowe mydlenie oczu przez pracowników PR biura. Bzdety do kwadratu, z których wynika że jest pięknie, zaś pisząca Pani wie że nikt nie składa reklamacji. Osobną sprawą jest jak firma postępuje w przypadku reklamacji. Ale to zostawiam sobie na deser, po sprawie. odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-03-04 10:40 95.15.227.*]
w pelni sie zgadzam. to bİuro zatrudnİa 'dzİecİ' z lapankİ, ktore czesto nİe maja zadnego doswİadczenİa İ pewne sytuacje İch przerastaja nİe mowİac juz o prowadzenİu wycİeczkİ İ braku wİedzy!!!!! ale wİadomo dzİecku sİe mnİej placİ İ mozna totalnİe wykorzystac tylko czy bİuro nİe zdaje sobİe sprawy ze takİ osesek nİe bedzİe szanowany przez turystow anİ nİe zaskarbİ sobİe zaufanİa. dlatego od groma reklamacjİ wtym İ moja, polecam wyjazdy z niemieckimi biurami tam maja odpowiednia wiedze co do poziomu obslugi klienta i piloci sa doswiadczeni. odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-02-28 15:46 94.75.86.*]
Nie wiem po co drugi raz została przesłana ta opinia! Z itaką wyjeżdzałam 3 razy i nigdy nie wystąpiła wyżej wymieniona sytuacja. Proszę nie zaśmiecać tego forum, takimi treściami i tak pani/ pański post jest pierwszy, więc wszyscy go przeczytają. odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-02-28 21:56 46.205.64.*]
14 razy byłam z Itaką a rodzice 8. Większosć znajomych też lata z Itaką. Nigdy nie zawiodłam sie na biurze ale rozumiem, ze nie każdemu wakacje z nimi pasuja. Nie rozumiem tylko skoro ktoś tyle razy się na nich oszukał to po co z nimi jezdzi. Ja zawiodłam się na Neckerrmanie i zmieniłam na Itakę. Jak zaczna szwankować tez zmienię na inne biuro. odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-03-01 21:52 178.183.242.*]
Zdecydowanie nie polecam objazdówki do Wenezueli " Którędy do Eldorado". Wycieczka źle zorganizowana. Dużo przejazdów autokarem. Program wycieczki wyglądał pięknie tylko na papierze. W rzeczywistości nie był taki ciekawy. Wizyta w Brazylii polegała na obejrzeniu kilku sklepików. Obowiązkowo aby znaleźć się w Brazylii należało zrobić szczepienie przeciwko żółtej febrze.Wydatek na szczepienie 600zł za dwie osoby. Rośliny mięsożerne mało ciekawe. Nie było możliwości przejścia pod wodospadem Yuruani. Nie było możliwości skoczyć z 8 metrowego urwiska. Ostatni dzień objazdówki to totalna porażka. Wyprawa łodzią na rajskie plaże, z rafą koralową. Plaża nie wyglądała na rajską, była brudna, rafa martwa. Piasku drobnego złoto-czerwonego też nie było. Żadnego wymienionego w programie zwierzęcia też nie widzieliśmy. Najciekawszy był dzień 6, choć też nie do końca, czyli wyprawa do delty Orinoko. Zakwaterowanie w lodżach. Pół godzinny spacer po dżungli. a właściwie zrobienie kółka i powrót do łodzi. Następnie wizyta u Indian Warao, polegająca tylko na zakupieniu ich wyrobów rzemieślniczych. Nic na temat ich życia. Powrót do kampu. Tam połów piranii. I kolejna ściema bo piranii nie było. Najlepiej wypadła nasza Pani pilot, czyli Pani Magda. Uważam że robiła co mogła, aby przedstawić nam źle zorganizowany program wycieczki jak najciekawiej, chociaż inni byli innego zdania. Hotele na objazdówce miały być za wyjątkiem kampów trzy i cztero gwiazdkowe. Hotel w Puerto Ordaz nie mógł mieścić się w żadnych kategoriach, nazwaliśmy go garażem. Pościel nie zmieniana. Włosy łonowe w pościeli. Przestrzegam zainteresowanych tą objazdówką, nie dajcie się nabrać!!! Cała nasza grupa była nie zadowolona! odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-04-03 00:01 31.174.34.*]
oferuje panstwu oryginalny tytoń najlepszej jakości świetny aromat, tytoń oczyszczony bez łyg, bez badyli tytoń sklepowy do kupienia o wiele niższej cenie niż w sklepie Do wyboru tytoń marlboro, korsarz, grodzki, virginia burley, paramount, ondraszek, viceroy, camel, L&M cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! zamówienia proszę składać pod numerem tel. 503952497 gwarancja zadowolenia klienta,setki stałych klientów są naszą największą rekomendacją!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 503-952-497 503-952-497 503-952-497 oferuje panstwu oryginalny tytoń najlepszej jakości świetny aromat, tytoń oczyszczony bez łyg, bez badyli tytoń sklepowy do kupienia o wiele niższej cenie niż w sklepie Do wyboru tytoń marlboro, korsarz, grodzki, virginia burley, paramount, ondraszek, viceroy, camel, L&M cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! zamówienia proszę składać pod numerem tel. 503952497 gwarancja zadowolenia klienta, setki stałych klientów są naszą największą rekomendacją!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 503-952-497 503-952-497 503-952-497 oferuje panstwu oryginalny tytoń najlepszej jakości świetny aromat, tytoń oczyszczony bez łyg, bez badyli tytoń sklepowy do kupienia o wiele niższej cenie niż w sklepie Do wyboru tytoń marlboro, korsarz, grodzki, virginia burley, paramount, ondraszek, viceroy, camel, L&M cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! zamówienia proszę składać pod numerem tel. 503952497 gwarancja zadowolenia klienta,setki stałych klientów są naszą największą rekomendacją!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 503-952-497 503-952-497 503-952-497 oferuje panstwu oryginalny tytoń najlepszej jakości świetny aromat, tytoń oczyszczony bez łyg, bez badyli tytoń sklepowy do kupienia o wiele niższej cenie niż w sklepie Do wyboru tytoń marlboro, korsarz, grodzki, virginia burley, paramount, ondraszek, viceroy, camel, L&M cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! zamówienia proszę składać pod numerem tel. 503952497 gwarancja zadowolenia klienta,setki stałych klientów są naszą największą rekomendacją!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 503-952-497 503-952-497 503-952-497 feruje panstwu oryginalny tytoń najlepszej jakości świetny aromat, tytoń oczyszczony bez łyg, bez badyli tytoń sklepowy do kupienia o wiele niższej cenie niż w sklepie Do wyboru tytoń marlboro, korsarz, grodzki, virginia burley, paramount, ondraszek, viceroy, camel, L&M cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! zamówienia proszę składać pod numerem tel. 503952497 gwarancja zadowolenia klienta,setki stałych klientów są naszą największą rekomendacją!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cena promocyjna tylko 78 zł/ kg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 503-952-497... odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-03-31 23:42 91.189.223.*]
PILOT NIEEEEE!!!!!! Wyjazd TAK!!!!!! Długo zastanawialiśmy sie czy napisać opinię... Ale to nie emocje grały rolę w ocenie wyjazdu niestety.... Po wielu wycieczkach z Itaką nie przypuszczaliśmy iż "coś takiego" nas spotka..... Plan wycieczki- super, ale "wykonanie" tragedia!!!!! Gdzie są profesjonalni piloci z których słynęła Itaka???? Teraz wystarcza znajomość "języka" i tyle... Generalnie nie wiadomo od czego zacząć... same porażki! W Caracas po wielu zapewnieniach Pani pilot Magdaleny K. (nie wiemy dlaczego posty z pełnym nazwiskiem tej Pani są usuwane) iż prowadziła wycieczki na tej trasie zauważyliśmy, że nie ma pojęcia. Nawet nie potrafiła nam wskazać miejsca gdzie można zjeść lunch (cytujemy: druga drewniana budka, która okazala się cukiernią). Nie wspomnimy, iż każdy profesjonalny pilot byłby na miejscu, aby pomóc turystom znając ignorancję Wenezuelczyków wobec nauki języków obcych. Pomagał nam kierowca Cesar ( fantastyczny człowiek), który "coś kojarzył" w języku angielskim. Do dzisiaj śmiejemy się jak Pani pilot powiadała iż uwielbia truskawki....., ale "takie zrobione pół na pół ze śmietaną" tak jak zawsze jak tutaj Jej robią... hehehehe - nasza wycieczka była pierwsza na tej trasie... A oczekiwanie na samolot w Caracas... jak się jeździ "co tydzień" hehheeh to warto byłoby wspomnieć turystom, aby zabrali ze sobą ciepłe ubranie - klimatyzacja na lotnisku działa fantastycznie, a pięć godzin oczekiwania..... w tym czasie pewnie można coś zobaczyc????? I nastepny HIT!!! hotel w Puerto Ordaz... zapewnienia Pani pilot, że czeka na nas kolacja... bułka z mięchem, którego nie dało sie przełknąć i banan..., a w tle szczury... pościel z włosami łonowymi itd... Następny dzień... podział na dwa busy... i powolne skłócanie grup..., a wszystko po to aby osłabić przeciwnika. Następnie Canaima. Porażka!!!! Lot rejsowym samolotem za 400$ ( z opisu wycieczki miała być awionetka)... szkoda pisać.. TRAGEDIA!!!!! Powrót do Pueto Ordaz, ale już do lepszego hotelu ( po jak to zwał wymianie zdań z Panią pilot). I dalej Delta Orinoko.... wszystko na czas.... tracking po lasach tropikalnych to ŻENADA!!!! półgodzinne kółeczko.. hehhehe Totalne nic!!! Pani Magdalena była zadowolona gdyż wenezuelski pilot robił Jej zdjęcia, a Ona "tak ładnie" wyglądała w "moskietrze".... I teraz HIT!!!!! podczas pływania po delcie Pani pilot wsadziła ręce w zarośla, aby zerwać owoc kakaowca ( pytanie po co????) i naraziła nas na atak pszczól... byliśmy przerażeni... One były ogromne.... Pokąsiły nas, ale Pani pilot była zajęta tylko sobą... nie padło pytanie czy ktoś ucierpiał!!! Wspomnę, iż jedna osoba jest uczulona i miała duuuuużo szczęścia!!! Czy profesjonalny pilot tak sie zachowuje? Nawet jeżdżąc powinien obserwować tubylców, którzy nigdy nie wchodzą w zarośla bez poprzedniego "upewnienia się" przez uderzenia maczetą, bądź zwyką gałęzią... I ostatni dzień!!! Super... odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-03-10 23:45 83.22.224.*]
Potwierdzam opinie przedmówcy. Itaka bardzo oszczędnie zrealizowała program, który w katalogu prezentował się okazale. Nie zgadzam się natomiast z pochwałami dla pani Magdaleny. Profesjonalny pilot wycieczki" wyciśnie" dużo więcej niż przewiduje program. W naszym przypadku, jak został nam wolny czas, spędziliśmy go siedząc 4 godziny na zimnym, mocno klimatyzowanym lotnisku. Po co się wysilać na coś czego nie ma w programie. Rzadko na takich kierunkach jakim jest właśnie Wenezuela pilotem jest osoba bez inwencji. To właśnie pani Magda mogła uratować tą imprezę. Niestety, tak się nie stał, ze szkodą dla nas wszystkich. odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-03-18 20:18 83.22.228.*]
Zastanawiam się dlaczego usunięto mój wpis dotyczący pani Magdaleny, która była pilotem Którędy do El Dorado ? Czyżby dlatego, że podałem nazwisko tej pani? Po prostu przestrzegam , szkoda takiego kierunku na tak miernego pilota, ale widocznie Itaka jest innego zdania. odpowiedz » Tanie chwyty Itaki [2012-03-13 23:31 83.22.220.*]
Jeszcze o objazdówce do Wenezueli. Zwiedzanie odbywało się dwoma busami. Pani pilotka Magdalena K (nie wiem czy dobrze zapamiętałem nazwisko) skutecznie poróżniła obie grupy. Zasób wiedzy tej pani był żenujący. Tyle to sam sobie przeczytałem w przewodniku, a nawet więcej. Dużo jeżdżę, również z Itaką, ale takiego słabiutkiego pilota nie spodziewałem się na takim kierunku. Poważne biuro nie powinno zatrudniać przypadkowych ludzi. Uważam to za brak szacunku dla klienta, który płaci niemałe pieniądze za chęć poznania tak pięknego kraju jakim jest Wenezuela. Na pewno skutecznie zraziłem się do korzystania z usług Itaki. Państwu już dziękuję. odpowiedz »
|