|
|
|
Wątek:
|
Gubienie bagaży normą wśród linii lotniczych
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.15.101.*
|
|
Data wysłania:
|
2007-08-17 12:14
|
|
Temat:
|
Brzemienne w skutki zagubienie bagażu
|
|
Treść:
|
Bagaż gubi się nie w samolocie tylko na lotnisku (chyba, że się zapodzieje w czeluściach luku ;-). Obsługę bagażową prowadzi nie linia lotnicza tylko serwis naziemny, zwykle wynajęta przez zarządcę lotniska firma zewnętrzna. Odpowiedzialność przewoźnika jest logicznym rozwiązaniem, ale jego wpływ na jakość obsługi jest dość niewielki. Lotniska po prostu chcą zarobić jak najwięcej i przyjmują przekraczającą ich wydolność ilość lotów nie zatrudniając więcej obsługi. A pewnie większość z nich ma powdrażane ISO, TQM i Bóg wie co jeszcze... Taki świat...
|
