|
Wątek:
|
sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów
|
Autor:
|
Czytelnik IP 80.51.122.*
|
Data wysłania:
|
2007-07-24 18:03
|
Temat:
|
sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów
|
Treść:
|
koleżanki i koledzy proszę o info czy macie problemy z biurem Sun & Fun czy np anulują wam imprezy sprzedane przez merlina bo niestety u mnie w biurze taka sytuacja się zdarzyła a bezczelność Pani DYREKTOR oddziału z katowic mnie po prostu poraziła - jak się nie podoba to nie musicie nas sprzedawać
|
Odpowiedzi:
sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2020-04-27 13:49 46.170.55.*]
co sadzicie o nowym pomysle sun fun, abysmy musielid awac im wszystkie dane klientow? Jaki cel ma indormowanie i podawanie adresow e-mail. chca nas zastapic w negocjacjach z klientem proponując Travel Safe? czy moze chca nas wyeliminować. my tez proponujemy rozne warianty dla klientow. Co kombinuje SUN FUN vel Blue Style? co sadzicie? Mariola odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2010-04-06 15:02 87.101.32.*]
Zgadzam się całkowicie z opiniami, panie pracujące w oddziale w Katowicach powinny poważnie zastanowić nad zmianą zawodu, bo w widocznie w tym już czuja się zmęczone. Opryskliwość przy każdej sposobności. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2010-02-25 12:43 83.28.178.*]
oczywiście dołączam się do opinii!!!Biuro z renomą i fajną ofertą, natomiast kierownictwo zapomniało, że też zaczynało pracę w agencjach! Droga pani kierownik w Katowicach nie pamięta wół jak cielęciem był? odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2010-02-20 04:51 83.27.147.*]
Jestem agentem turystycznym i powiem, że oszustwa ze strony Sun Fun to częsta praktyka. Ja osobiście nie polecam ich usług, a kierownictwo tego ,,biura,, w Katowicach to najlepszy przykład bezczelności, chamstwa i niskiej inteligencji. Ostrzegam przed nimi. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-12-01 09:33 217.98.99.*]
sun fun to dla mnie jedno z najgorszych turoperatorów wykupilismy wczasy w tunezji w hotelu soviva resort a trafiłem do abu sovine a rezerwowałem wycieczke 3 miesiace wczesniej a głównym atutem były baseny dla moich dzieci były potwornie zawiedzione pani rezydent obwiesciła nam ze nie ma miejsc w tym hotelu i musimy sie zameldowac w innym bo innego wyboru nie ma skandal odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-09-18 19:38 83.5.11.*]
Pod względem współpracy najgorszy touroperator odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-09-06 14:15 93.105.85.*]
dopiero co wróciłem z Sharm el Sheik z hotelu Sol Verginia. Obsługa w Hotelu naprawdę super jedzenie równierz super. Sun Fun naprawdę wywiązało się z u umowy pojechaliśmy z przyjaciółmi i nikt nie narzekał. Jedyne do czego można się doczepić to jest tam rezydentka Renata nie chce się tu wulgarnie wyrażać ale ma wszystkich w dupie. Jest z pewnością osobą, nad którą to naprawdę dobre biuro podróży powinno się zastanowić. Kilka osób miało drobne problemy i chcieli się z nią skontaktować o czym można zapomnieć nie odbiera wogóle telefonów. Mieliśmy drobny bo drobny problem z jedną z wycieczek na quadach ale dzięki pracownikowi tam na miejscu wszystko zostało naprostowane pani Renata przez telefon odpowiedziała nam że ją to nic nie obchodzi, to nie jej sprawa. Zupełny brak profesjonalizmu. Mimo to polecam Sun Fun wszystkim bo było super. Pozdrawiam. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2009-11-19 20:52 41.153.53.*]
Zapewne wykupiliście wycieczkę w biurze z ulicy i słusznie że rezydenta to nie interesuje. Ja tam nie narzekam. P.Renata zawsze była pod telefonem, a miałem sporo problemów i wszystko pomogła załatwić odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-08-24 09:37 213.156.114.*]
Ja właśnie wróciłem z Makadi Bay, zakwaterowany byłem w Iberotelu Saraya.Jestem bardzo zadowolony.Sun Fan wywiązał się się ze swoich obietnic. Uważam, że nie warto przepłacac i kożystac zdozszych biur.Oferują ten sam standart za dużo wyższą cenę. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-08-07 21:12 83.22.60.*]
Ja kilka dni temu wrociłam z Egiptu z Hurghady, z hotelu Domina makadi bay. ;) Wakacje były urocze ;) Sun Fun w pełni wywiazało się ze wszystkiego. Bardzo profesjonalne biuro, jedno z najlepiej zorgazniozowanyuch w Egipcie! Polecam ;D ;) Informacji na temat hotelu mogę udzielić w emailu aniva_blue1@vp.pl odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-04-22 12:34 83.4.255.*]
Witam, niestety muszę potwierdzić złe opinie na temat tego biura. Rezerwacja imprez u nich to jakies nieporozumienie. Przez system nie przechodzi, a na szybkie potwierdzenie umowy wysłanej faksem nie ma co liczyc. Pracownicy beszczelni. Nie potrafia udzielic żadnych konkretnych informacji. Szkoda, że nie biorą przykładu z innych biur. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-02-02 15:47 195.69.82.*]
witam my nie mamy z sunfunem żadnych problemów. pozdrawiam mariusz www.travelasystent.pl odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-12-09 12:15 83.30.98.*]
Nie tylko wobec agentów . My po wakacjach w Egipcie pisaliśmy zażalenia , prośby itp. Z łaski zaproponowali 200 zł . Zgodziliśmy się , ale czekamy juz 3 miesiące i NIC !!! odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-11-07 12:30 195.69.80.*]
My tez mamy z nimi klopoty i staramy się ich nie sprzedawać, no chyba, ze klient naprawdę sie uprze, albo nikt inny nie ma miejsc. Nie wspomnę o takich drobiazgach jak fakt, że od poł roku nie mozęmy się emailowo doprosić katalogów. Poza tym w W-wie Panie tam pracujace są delikatnie mówiąc chamskie. Podam tylko 1 przykład- w marcu 06-go sprzedaliśmy Egipt z wylotem 09.03, czyli za 3 dni. Logicznie myśląc potwierdzenie rezerwacji faxem powinno być w ciągu paru godzin. przyszlo po ciężkich awanturach 08.03 po 19.00. 2x zmienili godzinę wylotu klientom. Na stronie nei bylo żadnej wzmianki. Przez przypadek dzień przed wylotem dowiedzialam się od znajomej z innego biura. Jak zadzwoniłam i zażądałam rozmowy z kimś z kierownictwa to mnie wyśmialy w S&F i bezczelnie twierdziły, ze wysłaly informację faxem. Poza tym istną paranoją (szczególnie w sezonie) jest dzwonienie do każdego oddziau oddzielnie, jakby np. w W-wie nie mogła udzielić odpowiedzi, czy z Katowic są miejsca w samolocie. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-26 23:18 83.12.33.*]
No w koncu!!!!! ktos to powiedział głośno!!! wszyscy naokoło mówią i mają racje !! Anita jest naprawde osobą bardzo nieprzyjemną i pewną siebie, bardzo arogancko i złośliwie wręcz odpychajaco traktuje agentów. Jeżeli to naprawde jej złe dni to ma ich sporo!!!!!Chciałbym sprzedawac ich wiecej ale wole zadzwonic do Radka z Oasisu tam przynajmniej wszystko na wesoło . Agent z Krakowa odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-26 13:22 217.97.233.*]
Oczywiscie, ze ciagle mamy problemy! I nie my jedni... z tego co wiem, to juz pare biur ma ich dosyc ... Panienka z okienka "A" autorytatywnie stwierdza, ze ma to wszytsko w dupie i jak nam sie nie podoba, to "won" (w skrocie, bo oczywiscie mowi to na okretke). Poza tym na ostatnich kilka rez. anulowali nam 3 (brak hotelu x2, brak miejsc w samolocie). Najciekawsze sa syt., kiedy dzwonie zapytac czy sa jeszcze miejsca, potem wysylam od razu faxa ze zgloszeniem (w ciagu max. 2 minut), a po 2 dniach przychodzi mi odpowiedz "hotel nie potwierdzil pokoi"... jak to mozliwe, skoro jak dzwonilam to bylo dostepne??? (i nie chodzi tu o LM.. tylko np o wrzesien...) odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-26 12:20 87.205.208.*]
anulowali Ci rezerwację - co Ty powiesz dobrze że nie wszystkie jakie miałeś chyba że ta JEDNA to była WSZYSKIE odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-26 12:11 87.205.208.*]
BURAKI JESTEśCIE A NIE AGENCI ciąg dalszy http://www. forum - turystyczne. pl/q/fo_id, 27727, , , sun_fun_skandaliczne_zachowanie_wobec_ag entow. html odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-01-26 21:50 213.238.85.*]
co to za firma? Jak do tej pory utrzymałą się na naszym rynku?... Jaki jest z nią kontakt?... odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-01-28 11:12 195.69.80.*]
Poszukaj sobie w sieci, to będziesz wiedzieć. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-26 09:34 84.40.138.*]
pierwsze slysze. my s&f sprzedajemy i jakos zawsze ok. a poznan marysia i agnieszka sa naprawde super pomocne. agent z wroclawia odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 17:41 87.205.218.*]
witam kolegów i koleżanki dziwi mnie fakt że po jednej anulacji, robisz takie halo prowadzę biuro 7 lat i czasami takie sytuacje się zdarzają dane do merlina wprowadzają tylko ludzie i każdy się może pomylić co do anulacji, zdarza się to każdemu z TO, a kwestia "pyskówki" ze strony dziewczyn z obsługi to "jak sobie pościelesz tak się wyśpisz" jak turysta najlepiej z mordą wyskoczyć i oczekiwać pozytywnej reakcji z drugiej strony człowieku jak tak podchodzisz do sprawy to lepiej poszukaj sobie innej roboty dziewczyny z SUN FUN i nie tylko tak trzymać kocham Was DYżURNY P.S. a spróbujcie mi jeszcze raz anulować imprezę to JA!!! Wam pokażę ;) odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-26 09:37 213.238.87.*]
ooo nie nie kolego ...jedynym dyżurnym jestem Ja - ja to mowiłem...Jarząbek odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-26 12:16 87.205.208.*]
sorry Jarząbek, jestem p.o. dyżyrny a może jakiś hymn pochwalny zaśpiewasz, żeby tym "agentom specjalnej troski" trochę humor poprawić ;)) odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 17:03 80.52.131.*]
Sprzedaje sporo oferty Sun Funu i nie zdarzyła mi się jeszcze taka sytuacja a za awarie systemu nie mogą ponosić odpowiedzialności dziewczyny. Anita jest osoba konkretą i wg mnie bardzo miłą a jeżeli cosśtakiego powiedziała to nie bez powodu, agenci bardzo często nie przebierają w słowach. Najlepiej odrazu pisać na forum!!! odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 16:57 62.233.249.*]
A ja sie nie zgadzam !!! Wszytkie dziewczyny z Katowic (także Jagoda która pracowała tam wcześniej) są super. Przede wszytskim są KOMPETENTNE !!!! A to że kogoś zrugają czy nie są miłe.. cóż każdy ma lepszy albo gorszy dzień. Albo jeżeli zadaje się głupie pytania albo wymaga się cudów, cóż mają racje. Nikt na siłe nie musi ich oferty sprzedawać. W porównaniu z obsługą innych biur - dla mnie bomba. Pozdrawiam JA. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 17:00 83.3.198.*]
a ja lubię z nimi wódkę pić;-) konkurencja odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 17:57 87.205.218.*]
ja też lubię i z nimi i z konkurencją odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-27 12:38 83.10.95.*]
a ja to lubie napić się wódki z nimi, z konkurencją, z konkurencją konkurencji. A przy tym ponabijac się z takiej konkurencji co płacze po anulowaniu jednej rezerwacji. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 16:40 83.29.108.*]
Witam, Ja nigdy nie miałam zadnych problemów z biurem Sun Fun. Zwłaszcza jesli chodzi o pania Anite i Jagode. Konkretne dziewczyny, które zawsze pomagaja w trudnych sytuacjach jak tylko moga. Mi sie bardzo dobrze z nimi współpracuje. A jesli chodzi o merlina to coraz częsciej w systemie pojawiają się błedy a to raczej nie wina dziewczyn z sun fun. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 17:03 83.20.124.*]
Podpisuje się pod tym!! LUDZIE - jest sezon!! Lepiej jak klient na miejscu się dowie o zmianie hotelu czy jeśli ma wybór przed wylotem ?! A zmiany wszystkich wkurzają, na kierunkach arabskich to raczej norma ... Ja pracuje z KTW, POZ i WAW i zawsze mogę liczyć na pomoc lub konkretną odpowiedź, ze nie da rady i już !! A SPRóBUJCIE Z ECCO POGADAć !!! Powodzenia życzę ;) ha ha - to jest współpraca - ponoć bła tam mila dziewczyna, ale ją zwolnili... Anki, Jagody, Anity, Maryśki, Aśki, Karoliny i inne z którymi rzadziej rozmawiam - pozdrawiam. MR odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 16:27 213.238.83.*]
a to ciekawe bo na sporą sprzedaz jaką mam ich ofert nie zdazylo mi sie anulowanie ani razu. Wystarczy czasami zadzwonic bo juz tak bywa ze czasami hotele ktore są w merlinie sie nie potwierdzają - w końcu jest sezon. Ale faktycznie najlepiej zaraz płakać na forum jaka to krzywda się stała. Znając załoge SF to żeby doszło do tekstu o tym żeby nie sprzedawać jak sie nie podoba to musiało to być sprowokowane niemiła rozmową. Swoją drogą to nieźle się ubawiłem tym tekstem:) Chamówa to podstawa! :) odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 15:08 83.23.41.*]
cześć, skąd ja to znam... w Poznaniu niejaka p. Jagoda też tak traktuje swoich agentów! Nie jej firma to co się będzie przejmować!!! też uważam że to skandal!!!! odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-05-13 09:37 85.73.46.*]
Nie mialem do czynienia z Poznaniem ale przypominam sobie jakis czas temu w Katowicach ze tez mialem z niejaka Jadoda do czynienia i tem za uprzejma nie byla. Moze laska sie juz wypala w turystyce. Niech lepiej zmieni profesje i sprzedaje ziemniaki. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 17:54 87.205.218.*]
najlepiej od razu napisz do redakcji UWAGI albo NA CELOWNIKU, a wtedy będzie SKANDAL! Jagoda nie daj się "zjeść" w tej PYRLANDII odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 16:56 80.52.131.*]
witam, nie zgadzam się z Tobą zupełnie, uważam że Jagoda jest bardzo sympatyczną osobą i nie wierzę, że źle traktuje swoich agentów, nie zdarzyło mi się jeszcze, żeby nie pomogła jeżeli ma taka możliwość. Doskonale wiemy o tym, że przy kierunkach które ma Sun Fun często zdarzają się anulacje i przebukowania hoteli i nie tylko Sun Fun tak robi. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-25 16:17 83.30.161.*]
Witam też nam co chwilkę anulują imprezy są nie miłe. Jedynie Karolina jest tam oki odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2008-09-12 13:12 62.87.131.*]
niestety nie potwierdzam tego, miałam okazje spotkać rezydentkę Karolinę- niemiła, antypatyczna i mająca wszystko gdzies baba, znajomi wykupili u niej wycieczkę do Jerozolimy, czekali 4 godz. w nocy a autokar nie przyjechał. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-27 10:41 83.30.102.*]
Dla mnie to tez nie nowosc, rezerwacja zrobiona przez system, status ok, a po dwoch dniach telefon, ze hotelarz nie potwierdzil im pokoi. Trzeba dodac, ze nie tak jak inne biura w tym momencie proponuja cos wzamian w tej samej cenie, tylko mamy sobie na nowo robic rezerwacje ceny z systemu. Szkoda czasu i nerwow na takie biuro. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-08-05 09:00 80.51.122.*]
nagle wprowadzili rezerwacje w merlinie na RQ więc okazuje się że nie będzie rezerwowania nieistniejących pokoi w hotelach, tylko jak klient ma na 7 dni przed wylotem czekać 3 dni na potwierdzenie to raczej wybierze kogoś kto wie co może sprzedawać, i może skończy się sytuacja że klient ma pretensje do agenta że prostej rezerwacji nie może dokonać odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-10-29 13:19 217.96.36.*]
sun fun to biuro podróży które pobrało odemnie pieniądze za podróż i pobyt w 4-ro gwiazdkowym hotelu w opcji all inclusive, a spałam pierwszą noc na Chodniku przed jakimś hotelem z karaluchami jak ręka a następne spędziłam w zupełnie innym hotelu niż opołaciłam. Polska rezydentka na nasze pytania powiedziała,że jesteśmy "DZIADAMI Z POLSKI". Odradzam wspólpracę. odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-11-24 02:04 212.76.37.*]
Jestem klientem jednego z biur podróży w Warszawie..... i dziś spotkało mnie to samo! Na 3 dni przed wylotem dowiaduję się, że firma SUN & FUN nie potwierdza wolnych miejsc dla Klientów w terminie 27/11-04/11/2007 - czyli mojego upragnionego urlopu. TO SKANDAL. TRZEBA ZBOJKOTOWAC TA FIRME. NIE SPRZEDAWAJCIE CZEGOS CZEGO NIE MA, BO KLIENCI SIE OD WAS ODWROCĄ... DArek odpowiedz » sun fun skandaliczne zachowanie wobec agentów [2007-07-27 16:18 217.97.233.*]
I o to głównie chodzi - nie zaproponuja nic w dobrej cenie, tylko "spier... robcie co chcecie"... A Anita jak cos to wali "słoneckami" a jak cos nie pasi, to od razu tym swoim autorytatywnym tonem"PROSZE (kur***) PANI"... odpowiedz »
|