Odpowiedzi:

ITAKA- proszę o opinie! [2008-11-16 23:28 91.94.12.*]
Witam Bylismy z żoną w Paryzu na wycieczce czterodniowej samolotem z Itaki(05/2008). Pierwszy raz korzystałem z usług Itaki i musze powiedziec dla mnie rewelacja, rezydentka swietna młoda dziewczyna niezwykle obcykana( bardzo uczynna) perfekt znała francuzki i życzyłbym sobie wycieczki tylko z takim rezydentem, hotel Ibiz acor pokoje nie duże ale bardzo fajne a jedzonko obfite i pyszne. Reasumując ta rezydentka + itaka dla mnie bomba.
Polecam Paryż bylismy bardzo zadowoleni. odpowiedz »

odp [2007-10-10 20:08 83.4.190.*]
Byłem na przełomie września i października 2007r. z biurem Itaka w Egipcie. Nie powiem bo początek był ok. natomiast potem był duży problem ale tylko z rezydentką z Polski/ . Niewiem jaką na co dzień jest ta kobieta ale sprawiała wrażenie nie zainteresowanej losem turystów-oto przykład. Wylot był we wtorek ok. 6.00- na tablicy ostatnie spotkanie informacyjne miało być w poniedziałek rano. oczywiście kobieta nie przyszła. Następnie po kontakcie recepcji z rezydentką ustalono, że ma przyjść po południu ale nie wiadomo kiedy. Wreszcie spotkanie zostało ustalone na 18.30 a potem zmienione na 19.30. I tak z tego wynika, że nie można było sobie zagospodarować ostatniego dnia ponieważ nie było godziny wylotu. Pozdrawiamy panią Olgę. Aha obsługa / egipska/ Itaki była b. fajna. odpowiedz »

ITAKA?ZASTANÓWMY SIĘ...chyba już nigdy! [2008-07-20 12:10 78.8.71.*]
Byliśmy z mężem w lipcu w Sharm z Itaką.Najpierw(na miesiąc przed wylotem) przez przypadek dowiedzieliśmy o dopłacie paliwowej 280PLN.Przez przypadek,bo zapomnieli nam wysłać listu,i kiedy pojechaliśmy dowiedzieć się o godzinę odlotu pan nas oświecił,że nasz rachunek nie jest uregulowany.Czytaliśmy,że biuro robi dopłaty zawsze,ale nie wierzyliśmy dopóki sami jej nie dostaliśmy.Potem zmienili nam miejsce i hotel,ale na lepsze(miejsce przynajmniej)dla nas.
To było na ok 2 tyg.przed,nastepnie na 2-3 dni przed czas odlotu:z wtorku 5 rano na poniedziałek 22:30(też na korzyść dla nas).Samolot i lot bez zarzutu,transfer z lotniska do hotelu ok.Sam hotel napewno nie 5*,ale max.4*.Był to nasz pierwszy tak daleki urlop i liczyliśmy na 100% relaksu,niestety dzieki rezydentce Pani Oldze do końca taki nie był.Jej praca ograniczyła się do odebrania nas na lotnisku i 1 spotkania,na którym zebrała kasę za wycieczki i tyle.Aha i jeszcze(full roboty:->)zamówienie budzenia i suchego prowiantu przed wycieczkami w recepcjach.Kiedy zachorowałam na klątwę,udałam się do apteki w której nie mieli chwilowo na to leków.To była niedziela.Mąż próbował się skontaktować na podane 3 numery,z których jak nas zapewniała P.Olga,jeden przynajmniej odpowie.Żaden nie odpowiadał!!!Telefony były powyłączane!A ja męczyłam się niemiłosiernie z biegunka.Wkońcu wieczorem Pani łaskawie odpisała na smsa,że będzie w naszym hotelu... we wtorek!Zgodnie z rozkładem na tablicy!Człowiek mógł się wykończyć!Mało tego w poniedziałek napisała smsa,że będzie w środę!Dodam,że napisaliśmy iż nie znamy angielskiego,co było dodatkową trudnością dla nas.Jednak Pani Olgi to nie obchodziło!W poniedziałek poszliśmy do apteki i pan sprzedał nam leki 3 razy droższe,ale chociaż odrazu pomogły.Wykupiliśmy wycieczkę do Jerozolimy i P.Olga miała nam dać znać o której jest zbiórka.Mąż sam musiał pisać smsa,a Pani nam odpisuje,że nie ma nas na liście.Naszczęście wszystko sie wyjaśniło i pojechaliśmy.Dodam,że na smsy straciliśmy prawie wszystkie pieniądze na kartach.Więc pytam za co rezydenci mają płacone?Na wycieczki nie jeżdżą,robią to egipscy pracownicy Itaki,którzy są cudowni.W hotelu są nie wiem czy raz w tygodniu.Nie można było na pania Olgę liczyć w sprawie choroby.Jedziesz do Egiptu z Itaką?-po zakwaterowaniu w hotelu radź sobie sam.To jest chyba ich motto!Także jestem rozczarowana rezydentem i cenami wycieczek:2-dniowy Kair - 140$/os. ;Jerozolima - 130$/os. Zdzierstwo. W Jerozolimie dodatkowo płatny obiad 14$/os.A przecież w momencie wycieczki nie korzystamy z all incklusive w hotelu i za wycieczke płacimy,więc posiłek powinien być chociaż w cenie.Reasumując:lot,transfer i za/wy/kwaterowanie OK,egipcjanie z Itaki poprostu super na szóstkę;Polski rezydent karygodny. odpowiedz »

ITAKA? TAK!!!! [2011-06-11 13:22 77.254.253.*]
My byliśmy z itaką we wrześniu 2010 roku w Turcji (Bodrum) i było extra! Rezydentka spisała sie na medal -była w hotelu co 2-3 dni. Trafił nam sie pokój obok jakichs imprezowych Rosjan (nieprzespana pierwsza noc), i pani rezydentka bez problemu załatwiła nam wymianę pokoju na inny i w lepszej lokalizacji (blizej basenu). Wycieczki fakultatywne z polskim pilotem z Itaki. Podsumowujac -hotel extra! (Isis w Bodrum), jedzenie extra! Rezydent -Extra! W tym roku też jedziemy z Itaką -w lipcu do Sharm-El-Sheik, mam nadzieje że sie nie rozczarujemy :-) -Katarzyna, Sandomierz odpowiedz »

ITAKA?ZASTANÓWMY SIĘ...chyba już nigdy! [2008-08-24 17:56 81.96.200.*]
My rowniez bylismy z ITAKA w Shar El Sheikh w hotelu Jaz Mirabel Beach. Oszukanao nas poniewaz zaplacilismy za pokoje SUPERIOR a otrzymalismy STANDARD.Roznica taka, ze pokoje STANDARD sa gorsze i w brzydszym polozeniu oraz o 35 euro na dobe tansze. Czy ktos wlozyl sobie kase do kieszeni a dal nam gorsze tego nie wiemy! ALe wiemy napewno TO OSZUSTWO! Pani Olga J. - to tragedia, zupelny brak kompetencji i poczucia obowiazku. Dodam jeszcze fakt , ze po przylocie do Sharm koczowalismy w recepcji wiele godzin zanim nam przydzielono pokoj. odpowiedz »

Itaka? A ja jestem na tak!!!! [2009-12-06 02:22 77.112.188.*]
Byłam z Itaką w czerwcu w Nessebarze w Bułgarii. Wróciliśmy z wakacji zadowoleni i zrelaksowani. Kompleks hoteli Nessebar Bay, Palace i Mare jest super, na miejscu było lepiej niż na zdjęciach z katalogu (myślałam, że to nigdy się nie zdarza). Obsługa w biurze, na lotnisku i na miejscu (rezydentka) bez zarzutu. Bułgarska obsługa w hotelu również. Jeśli ktoś nie zna języka i liczy,że pilot/rezydent będzie jego osobistym tłumaczem, to chyba przesadza! Sama pracuję w hotelarstwie i mam bardzo dobre zdanie o ofercie Itaki i jej pracownikach. Koczowanie w recepcji? A sprawdzali Państwo, o której zaczyna i kończy się doba hotelowa? Wycieczki fakultatywne są FAKULATATYWNE i niby dlaczego hotel ma rezygnować z obciążania gości za wcześniej wykupione i przygotowane dla Państwa świadczenia?!
Ewa Al-Aboudi odpowiedz »

odp [2008-02-10 20:19 83.9.137.*]
Itaka, odradzam. Byłam w Sharm w styczniu. Tragedia. Najpierw przelot, miedzylądowanie na Cyprze, poinformowano nas w Pyrzowicach. Na Cyprze nie wdzieli kim my jesteśmy i czekalismy kilka godzin na samolot, zabrali nam bilety powrotne. W koncu po 14 godzinnym locie dowieżli nas do hotely, oczywiscie niczyja wina to była, rezydentka bez klasy, wszystkich olewała, nie mogła nikomu tego wytłumaczyć nawet rodzicom małych wyczeroanych dzieci. w Hotelu też jazdy z pokojami, zero organizacji. POwrót-rezydentka miała sie stawic z biletmi powrotnymi, ale powiedziano nam że spi...i już. Wszyscy umyli ręce, miejsce piękne ale organizaja a raczej jej brak daje wiele do życzenia. odpowiedz »

OLGA [2008-01-16 19:28 213.76.146.*]
Zgadzam się obsługa egispska była dużo lepsza of bezczelnej i chamskiej rezydentki w Sharm el Sheikh - OLGI JASIONOWSKIEJ. NIE POLECAM WYJAZDU DO SHARM Z ITAKĄ!!! odpowiedz »

OLGA [2008-08-24 18:14 81.96.200.*]
Potwierdzam - p. OLGA J. - to kobieta bez kompetencji i bez odpowiedzialnosci. Ale jak zapewniala "jestem bardzo dobra rezydentka" gdy grono niezadowolonych turystow osmielala sie walczyc o swoje.Nie odbiera telefonow,wysyla po wielu godzinach smsy,nie ma nawet pojecia jakie pokoje nasz hotel posiada i na naszych oczach idzie sie spytac do recepcji. Zmienia godziny spotkan! Zupelnie bezuzyteczna osoba! odpowiedz »

OLGA [2008-03-16 22:44 83.21.185.*]
Byłam z Itaką w marcu br. w Szarm. Organizacja tragiczna. Od początku problem z hotelem. Rezydentka Patrycja udaje głuchą i ślepą, a może właśnie taka jest? Odradzam wycieczki fakultatywne. Cuchnący g. autokar! A "kolacja u beduinów" to wyrzucone pieniądze. Itaka zatrudnia małe egipskie dzieci do obsługi turystów. To po prostu skandal!!! W trakcie mojego 6-dniowego pobytu przyleciała z Polski trzecia z kolei "rezydentka". Pierwszy raz w Egipcie! Czy oni biorą je z łapanki? Jak mozna liczyć w takiej sytuacji na profesjonalną usługę. Odradzam Itakę! Lucyna Wróblewska odpowiedz »