|
|
|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 77.255.226.*
|
|
Data wysłania:
|
2011-02-20 22:48
|
|
Temat:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Treść:
|
Stanowczo odradzam.
Wrocilem dwa dni temu z fuertoventury, wycieczki wykupionej w biurze Nowa Itaka.
W czasie transferu z lotniska do hotelu rezydent poinformowal nas o zmianie hotelu, gdyz docelowy hotel rzekomo odrzucil rezerwacje dwie godziny przed naszym przylotem. Po zdecydowanej odmowie na ich warunki cala nasza grupa postawila opor, ktory przerodzil sie w kilkugodzinne pertraktacje.
Czekajac na decyzje Itaki sami probowalismy wyjasnic sprawe anulowanych rezerwacji. Zadzwonilismy do hotelu, w ktorym mielismy pierwotnie zamieszkac i okazalo sie, ze faktycznie nie bylo miejsc. Dowiedzielismy sie natomiast, ze w/w hotel nigdy nie mial rezerwacji z naszymi nazwiskami, tym bardziej nie anulowal zadnych rezerwacji. W hotelu, w ktorym chcieli nas zakwaterowac uzyskalismy dokument z naszymi rezerwacjami, z godziny 8.30! Przypomne, ze wylot z Polski byl o 17.30...a w trakcie transferu z lotniska(!) wmawiaja nam, ze dowiedzieli sie dwie godziny przed naszym przylotem.
Ludzie nie zgadzajcie sie na warunki, w umowie jest zapis, ze jak sie zakwaterujecie w innym hotelu to zgadzacie sie na warunki i nie macie potem prawa do roszczen. Dzwoncie wszedzie, na lokalna policje, konsula - wszedzie aby zrobic jak najwiekszy szum. My sie nie zlamalismy do drugiej w nocy i przeniesli nas d lepszego hotelu ale wciaz w innej miejscowosci nizeli chcielismy. Turysci z opcja HB dostali upgrade do All /All kosztowal 450PLN od osoby/ a turysci z wykupiona All - wycieczke do parku za 160PLN /za wstep do parku nie pobiera sie oplat, odleglosc 50km!/ co oznacza ze na dwoch osobach 600PLN do tylu.
W ogole spotkalismy mase ludzi rozczarowanych a wrecz oszukanych.
Ja rowniez bede omijac biuro duzym lukiem.
Zwazajac na powyższe, nasuwa sie jedno slowo: PRZEKRET. Jesli takie sa standardy biura Itaki to nic innego jak zakladac biuro podrozy. Sprzedac 1000 wycieczek do jednego hotelu, powolujac sie na sytuacje w Egipcie przekwaterowac Turystow do tanszych hoteli, udajac ze nic sie nie stalo - Zloty Interes.
|
Odpowiedzi:
 ITAKA - opinie! [2011-03-30 22:24 83.5.151.*]
Brzmi znajomo.... Itaka w dalszym ciagu oszukuje swoich klientow. NIE POLECAM!!! NACIAGACZE!!!W marcu 2011 wrocilam z Fuertaventury. wybralam tam najdrozszy w ofercie Itaki hotel polozony blisko plazy kitusurfingowej. Jak mozna sie domyslic zaplanowalam wypad kajtowy - spakowalam sprzet. Na miejscu - na lotnisku zostalam poinformowana.ze bede mieszkac w innym hotelu w innej czesci wyspy ( sic! ) Do spotu kajtowego mialam bagatelne 20 km. Rezydenci wzruszyli ramionami najpewniej przywyczajeni do takich zmian. Podpisalam oswiadczenie iz sie nie zgadzam na zmiany i powinnam zostac o nich poinformowana w Polsce. Hotel do ktorego zostalismy zakwaterowani - podobny standardem ale zdecydowanie geriatria. Zamiast spedzic wakacje ze sportowcami na plazy spedzilam je z 70 latkami dryfujacymi z winem po hotelu. A...roznica w ofercie wg netu ok 600 PLN. Jesli sie przytnie caly samolot to robi sie niezla sumka. Domagam sie zwrotow kosztow wyjazdy ( jedyne 2870 PLN za 8 dni) oraz odszkodowania za zmarnowany urlop. Obsluga bezczelna. Pilot nie wsiadl nawet do autobusu. Ludzie nie znajacy ang czy niem mieli problemy w hotelowej recepcji ....szkoda slow zeby to opisac. Zdecydowanie nie polecam - a podrozuje juz wiele lat....:(((( odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2011-02-24 00:36 89.77.189.*]
...to nowa promocja ITAKi "ZASKOCZ MNIE"! ;) skorzystaliśmy w lutym pierwszy raz z usług biura, szału nie było:
zamiana hotelu
inna miejscowość
gorszy standard
większa odległość do oceanu
rezydent ignorant nie stawiający się na dyżury
wycieczka fakultatywna - zbiórka i odjazd autokaru z drugiego końca miejscowości
złe listy odpraw podane na lotnisko- problemy z wylotem
wzywanie policji
brak obiecanej kolacji po przylocie
turyści wkurzeni niedotrzymaniem warunków umowy
ceny wycieczek z oferty itaka droższe od identycznych programów oferowanych na miejscu przez inne miejscowe agencje
to tylko niektóre atrakcje ;)
Następne wakacje ZORGANIZUJĘ na własną rękę
Obawiam się, że z ITAKĄ zamiast na Majorce **** wyląduje w namiocie gdzieś koło Władysławowa ;) odpowiedz » ITAKA - opinie! [2011-02-23 14:51 62.87.160.*]
Odetchnąłem z ulgą czytając te pourlopowe "refleksje".Powróciła wiara,żesą ludzie , mądrzy, inteligentni, zdroworozsądkowo, myślący. Nie dający się manipulować.ITAKA.NOWA ITAKA to OSZUSCI i NACIAGACZE, odpowiedz »
|
