|
|
|
Wątek:
|
Turysta zdolny do wszystkiego? Skargi na touroperatorów
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 195.94.208.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-11-10 02:11
|
|
Temat:
|
Reklamacje turystów nie zawsze zasadne?
|
|
Treść:
|
Jak klient miał wyjątkowo głupią argumentację reklamacji, to mu wyjątkowo głupio odpowiadałem-spraw w sądzie nie miałem. Przykład: klient skarży się, że pokój mały itd i żona narzekała i stres. Odpowiedź: znał wielkość pokoju itd z opisu, a żonę wybrał sobie sam wcześniej, a nie z naszego katalogu, więc za jej zachowanie nie możemy ponosić odpowiedzialności. Już nie w branży ale "korespondencji" z klientami mi brakuje ;-)
|
