Odpowiedzi:

w sprawie biura index polska z katowic [2006-11-20 12:40 155.158.112.*]
Zabrali 200 zl to po pierwsze po drugie nie wywiazali sie z umowy sprzedajac moje miejsce w czasie kiedy ja mialem rezerwacje. Zarobili nieuczciwie. 12. Jeżeli uczestnik nie weźmie udziału w imprezie turystycznej, "INDEX B.P." potrąca z wpłat uczestnika;
a. opłatę manipulacyjną w wysokości 100 zł w razie rezygnacji ponad 30 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
b. 50% ceny w razie rezygnacji pomiędzy 30 a 15 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy.
c. 90% ceny w razie rezygnacji w terminie krótszym niż 15 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2006-11-20 15:51 84.40.233.*]
Coś jednak kręcisz. Jeśli miałeś wpłaconą zaliczkę 200 zł, nie mogli sprzedać Twojego miejsca. Chyba, że w międzyczasie poinformowałeś ich, że rezygnujesz, to co innego. I pewnie tak było!! Mieli równiez prawo potrącić te 200 zł (100 zł/os.), z resztą tak nawet wynika z tych warunków uczestnictwa, które przytoczyłeś. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2006-11-20 19:06 83.30.67.*]
a ja mysle ze jestes pracownikiem tego biura i ta dyskusja jest bezsensowna..maja prawo zatrzymac zaliczke ale po terminie ktory byl przewidziany do zaplaty calosci. W momencie kiedy znalezli nowego klienta przed uplywem mojego terminu wplaty powinni zaliczke zwrocic. Sami sa kretacze powniewaz telefonicznie zapewniali moja dziewczyne ze tak sie stanie a pozniej krecili cos innego. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2006-11-22 19:17 195.117.234.*]
Nie jestem pracownikiem tego biura!! Ale zgadza się, pracuję w branży turystycznej, co wcale nie oznacza, że ich bronię! Wiem natomiast, jacy są klienci. Ktoś kręci, albo oni, albo Ty! Jeśli faktycznie zrobili jak mówisz i sprzedali Twoje miejsce, a mimo to wzięli pieniądze /i nie chcą oddać/, ja bym się ostro domagała zwrotu! Jeśli sprzedali to miejsce komu innemu, nie mieli prawa zatrzymać Twojej zaliczki. Ale to tylko jesli faktycznie jest tak jak mówisz. Wtedy bym nie podarowała!!! odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2006-11-22 20:24 83.30.60.*]
faktycznie tak jest..zglaszalem do federacji konsumentow i stwierdzili ze wszystko zalezy od sformulowanej umowy..jak na razie rzecznik konsumentow nie odpowiedzial po przeslaniu umowy wiec chyba nie mam szans na zwrot. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2020-07-03 08:10 94.246.130.*]
Ostrzegam wszystkich przed biurem INDEX - kolonia zaplanowana na 12.07.2020 Władysławowo. Do dnia dzisiejszego tj, 02.07 nie zgłoszona kuratorium , zmiana programu ,zmiana regulaminu , wpłacona zaliczka organizator żąda wpłaty pozostałej kwoty za kolonie , zgodnie z prawem zrezygnowaliśmy z tej oferty ktura de facto nie jest taka na jaką zawarliśmy umowę organizator twierdzi że nie przysługuje nam zwrot całości zaliczki - sprawa idzie do sądu . Ostrzegam wszystkich przed ZŁODZIEJAMI. 1 turnus koloni do Władysławowa nie pojechał ale od ludzi ściągnęli kasę i teraz będą tą kasą obracać przez 180 dni. My wpłaciliśmy 407 zł zaliczki i tyle oddadzą plus koszty sądowe . Mam nadzieje że ta szemrana firma upadnie i nikogo już w przyszłym roku nie oszuka - do zobaczenia w SĄDZIE ..... odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2019-06-07 13:20 80.253.213.*]
Najgorsze biuro podrozy z jakim przyszlo mi pracowac. Moj syn pojechal z tym biurem podrozy na wycieczke szkolna, ich autobus zepsul sie dwukrotnie, raz na miejscu, drugi raz w trakcie powortu do domu za granica. Biuro podrozy nie zorganizowalo dzieciom nic do jedzenia, najpierw 6h siedzieli w autokarze na autostradzie, potem zadzwonili po policje i ich odholowali do pobliskiego parkingu bez dostepu do jedzenia i picia. Po 8 h sprowadzili autokar z Polski, ktory mial ich zabrac do domu....
ODRADZAM, kontakt z tym biurem podrozy to jedno wielkie KLAMSTWO. Osoby, ktore tam pracuja powiedzialy, ze dzieciom nic sie przeciez nie dzieje, ze sa pod opieka... !!!! DRAMAT , wlasciciel zaslania sie tylko jak mantra wieloletnim doswiadczeniem i tym ze sytuacje awaryjne sie zdarzaja, pomoc nie moga, bo doraznej pomocy najwyrazniej nie uznaja, a przeciez zrobili co mogli.. NAPRAWDE ?? NIE POLECAM ! odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2019-11-06 16:47 178.37.194.*]
Byliśmy uczestnikami wycieczki do Lwowa w dniach od 12.09.2019r do 15.09.2019r 1. Terminowość wyjazdu i programu oceniamy bardzo pozytywnie- oceniamy na 5
2. Jakość programu zwiedzania - oceniamy na 5
3. Harmonogram programu - oceniamy na 5
4. Przewodnicy zarówno ze strony polskiej jak i we Lwowie - oceniamy na 5 - im należy się specjalne podziękowania szczególnie Pani Oli.
5. Hotel - oceniamy na 5 6. Wyżywienia - oceniamy na 5
7. Kierowcy autokaru - prowadzenie autokaru i przerwy w podróży - oceniamy na 5
8. AUTOKAR - oceniamy dla miejsc nr 37,38,41,42 ( te przez nas zajmowane z prawej strony za toaletą oraz za nami do końca autokaru - oceniamy na 1 ( najgorsza ocena ) jako miejsca nienadające się dla dorosłych i do długotrwałej podróży.
Zaraz we wrześniu złożyliśmy mailową reklamację odnośnie jakości transportu i ponowiliśmy ja w październiku. Mimo upływu ok 2 miesięcy nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi na złożoną reklamację. Tak nie powinno się traktować Klientów. Niestety jako Organizator nie potrafią zadbać o opinię. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2019-07-03 23:33 77.255.87.*]
my mamy podobne zdanie ,mamy zamiar skierować sprawe do sadu po powrocie dzieci odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2014-06-23 18:15 178.37.26.*]
Rafał Krzak z Mikołowa: byłem w Budapeszcie, minusy: - autobus oszczędza na winietach w słowacji - zamiast 6 godzin jedziemy 9, automatycznie godzina odjazdu to 3 w nocy a nie 6 rano. autobus jedzie przez słowackie góry, jak najdalej od autostrad i dróg płatnych
- na mieście brak czasu na spokojne wypicie kawy, napięty program, jedni jada tu drudzy tam, w efekcie mało czasu, jeździ się jedna ulicą po 5 razy w jednym dniu, marnowanie czasu, lepsza organizacja spowodowałaby zmniejszenie niepotrzebnych jazd w kółko o połowę
- cena nie obejmuje nic oprócz hotelu, dojazdu i pilota, każde wejście do czegokolwiek wszystko z własnej kieszeni dodatkowo, więc oferta nie jest wcale atrakcyjna jak na 609zł za 3 dni, to normalne standardowe ceny na miejscu
- brak czasu na zwiedzanie wnętrz zabytków, na cały budapeszt czasu wolnego w sumie było 2 godziny, jak ktoś szybko pije kawę to może zdąży ją kupić i wypić w przerwie 20 minut, w sentendre rarytas bo 2 godziny w dwóch częściach
- częste zmiany decyzji apropo kolejności zwiedzania, co chwile inna teoria gdzie jedziemy
- po dojeździe na miejsce po 9 godzinach podróży zakwaterowanie po całym dniu na mieście dopiero o godzinie 21:30 wszyscy padli jak myszy, nie było się jak odświeżyć, ani odpocząć przez cały dzień po dojechaniu
- brak zwiedzania baszty przy kościele św Macieja, miał tam być widok na Parlament - najpiękniejszy plusy: - informacje pilota ciekawe
- wybrane zabytki ciekawe, aczkolwiek bez mozliwości zwiedzenia wnętrza, tylko zewnętrznie
- ciekawy rejs statkiem, możliwość zrobienia zdjęcia panoramy nocnej
- mozliwość skorzytania z kąpieliska termalnego - zabytkowy romański kompleks basenowy z 24 basenami i woda do 38st C Ocena samych miast: - Budapeszt rewelacja, zachwyca liczbą i jakością zabytków, po odnowieniu wygląda niesamowicie, polecam jak najbardziej, Sentendre bardzo przytulne i piękne, warto odwiedzić sklep z oryginalnym marcepanem najlepszym jaki kosztowałem Firma Index: - Nie polecam, jak mozna to lepiej wybrać inną firmę, zajechać zajechałem, ale ogranizacyjnie leżą, mają dużo do naprawienia, kupować winiety, zaplanować dzień, dać ludziom wytchnienie na kąpiel i czas na kawę na mieście (długa lista) itd. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2014-06-23 19:58 46.215.102.*]
smieszne jest, jak "znafcy" najlepiej wszystko wiedza o tym, jak cos zorganizowac.... nie chodzi o jakosc zwiedzania, noclegu, program - kazdy ma inne zdanie, oczekiwania, sa osoby, ktore nie chca czasu wolnego, sa takie, ktorym 2 h to malo, itd. itp. jednak z tym unikaniem autostrad to juz przesada. czy SZP Rafale Krzak spojrzales chociaz raz na mape? Do Budapesztu nie ma, jadąc na poludnie, autostrady. Jedzie sie przez gory. Owszem, mozna naokolo - z Cieszyna przez gory do Ziliny, dalej autostrada w strone Bratyslawy, a w okolicach Humpolca na Nitre i dalej na Budapeszt (juz nie autostrada). Jednak jak sie oszczedza.... z drugiej strony wcale nie znaczy to, że w innym biurze (RT) mimo, ze wycieczka drozsza, bedzie inny dojazd , jak przez gory. Poza tym znawco oszczedzania na oplatach drogowyc - tak sie sklada, ze droga przez gory orazi autostrady, lokalne, miejskie, wiejskie drogi na Slowacji dla autokarow sa platne. Do tego sluzy urzadzenie popularnie zwane goboxem, poprzez ktory autokar jest namierzany satelitarnie. Wiec nie to, ze bronie biuro I. ale nie przesadzaj. Od tego mas chyba jezyk, aby zapytac o program przy zakupie, jesli masz konkretne oczekiwania, jak to bedzie zorganizowane. odpowiedz »

Biuro Index Polska z Katowic [2014-09-10 14:41 87.204.202.*]
NIE POLECAM, hotel a raczej pseudo hotel, szczur w kuchni, robactwo w pokoju, pokój znajdował się w piwnicy a widok z okna to nogi przechodniów!!!!! DRAMAT zakwaterowanie. Iwona Chorzów odpowiedz »

Polecam Biuro Index - Wiedeń [2014-04-17 07:39 202.143.146.*]
Marcowa wycieczka z Indexem podobała mi się bardzo. zdążyliśmy zobaczyć całkiem duży kawałek Wiednia :) Przewodniczka przekazywała info ciekawie. Autokar dobrze przygotowany, posprzątany po poprzednich trasach, a z kierowcami dało się normalnie porozmawiać. Pokoje też nam pasowały :) odpowiedz »

Polecam Biuro Index - Wiedeń [2014-06-09 11:53 86.51.26.*]
A ja polecam Toskanię ! Odwiedzcie, przeprzepiękna! Choć Austrię też miło wspominam. A co do biura index wedlug mnie w porzadku :) polecam i pozdrawiam wszystkich Podróżujących :) odpowiedz »

SUPER!!! [2013-12-12 10:50 118.97.44.*]
Drezno 7-8 grudzień 2013 - wyjazd zorganizowany super! Polecam :) odpowiedz »

SUPER!!! [2014-01-27 07:57 200.37.53.*]
Dawno nie miałem takiego sylwestra. Zabawa wysoce udana ;) Polecam biuro za ogarnięcie tego wszystkiego odpowiedz »

SUPER!!! [2013-12-12 17:40 5.60.119.*]
noo... odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2013-10-21 09:08 86.111.144.*]
Świetne biuro bo ma dobre ceny i w miarę bogatą oferte. Wróciłam z krótkich wczasów. Objazd po bratysławie i wiedniu. Ciekawe miasta,, dobrze wykorzystana końcówk a ładnej pogody :) Pilotka dobrze przygotowana. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2013-10-23 12:30 213.244.81.*]
dokładnie, bardzo dobrze przygotoway wyjazd. Polecam Index także. odpowiedz »

polecam kolonie z biurem index [2013-09-20 09:03 88.85.108.*]
Biurze Podróży INDEX za zapewnienie moim córom wyjątkowych wakacji wystawiam opinie bardzo dobrą. Panie wychowawczynie wyglądały na osoby kompetentne, umiejące poradzić sobie z młodzieżą, co potwierdziły moje 2 słoneczka :) Już rwą się na kolejne kolonie. Mam nadzieję, że w indexie przewidziano też jakieś kolonie zimowe. Polecam serdecznie. Mama Basi i Oli. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2013-08-08 22:53 94.246.136.*]
Biuro to jest najgorsze jakie jest.Wysłałam dziecko na obóz z którego nie biorą pełnej odpowiedzialności za dźieci. Dziecią kazuja wysyłać esemesy o zgodę rodzićów na wyjścia.Pytam jak tak może być.Nas tam nie ma wiec my za to co tam się dzieje nie odpowiadamy.Od czego są opiekunowie.Powiem wam od tego by nic nie robić.NIECH WIEDZĄ ŻE BIORO TO JUŻ NIE ISTNIEJE.TAKA IM ZROBIE OPINIE NA CAŁĄ POLSKĘ..... odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2013-10-11 12:54 83.4.105.*]
aleś durna i prymitywna odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2013-08-12 15:30 80.53.192.*]
też wysłalam córę w tym roku z nimi na obóz (już 2 raz) i po raz kolejny jestem zadowolona z przebiegu kolonii i jej organizacji. My żadnych dziwnych smsów nie dostawaliśmy, w ogóle pierwsze słyszę o czymś takim... córka wróciła bardzo zadowolona. Widać, że się starają wyjść do dzieciaków, integrować ich, rozdawali smycze z adresem strony na Fejsbuku i z tego, co wiem córka do dziś coś tam pisze z innymi dziećmi z kolonii przez te stronę. Według mnie dobre biuro i mam nadzieję, że to sie nie zmieni. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2012-02-24 16:54 46.170.176.*]
Uwaga!!!!! biuro naciąga klientów sprzedając bilety do zwiedzanych obiektów zawyżając cenę zarabiają na tym nie masz zniżek dla dzieci.Sylwester Berlin 2012 katastrofa nie polecam tego biura organizacja zero. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2011-08-18 12:18 195.205.162.*]
Kto chce wysłać dziesko na obóz z tym biurem musi się dobrze zastanowić, ponieważ nie wiele brakowało, aby moje dziecko wysłali na tamten świat. Głupota, nieodpowiedzialność, pseudo odwaga , brak słów. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2013-01-03 15:54 83.218.113.*]
zgadzam się, podobna sytuacja miała miejsce tego roku. brak fachowej opieki, ignorowanie rodzica,jego interwencji na to co tam sie dzieje.przestrzegam,odradzam kategorycznie.nie uwzglednilam negatywnych opini czego zaluje. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2010-10-08 23:57 83.29.50.*]
A ja polecam, byłem z tym biurem na wycieczce do Budapesztu - super pilot Pan Janek - pozdrawiam, dobry hotel ***, a dodatkowo bonus Szentendre i baseny - polecam Michał odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2012-01-14 23:19 83.238.230.*]
Byłem na wycieczce w Berlinie ibez zastrzeżeń....pełen profesjonalizm. Nie wiem o co wy się rzucacie. Pech to pech, czasem się autobus psuje ale nasz był elegancki i wycueczka też fajna. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2010-07-28 17:14 91.192.147.*]
Odraczam wszystkim korzystania z obozu/kolonii z biurem podróży index . Miałem Wykupiony obóz w Bułgarii w hotelu " Dana Palace " a na miejscu zakwaterowano nas w hotelu " Dana Palace Park " który był oddalony około 20 min piechotą do plaży, w ofercie było 300 metrów od plaży. Wyżywienie było istną tragedią , robaki w jedzeniu oraz w pokoju . To co było na śniadanie było również na obiedzie i kolacji . Niektóre potrawy były robione z resztek z ubiegłego dnia . Wiele osób z mojego obozu zatruło się jedzeniem . Na drogę powrotną która trwała 26 godzin - otrzymaliśmy tylko pięć 7Daysów i wodę Niegazowaną 1,5L Cisowiankę . Z postojami też nie było najlepiej , w czasie podróży powrotnej nawet nie był zapłacony żaden ciepły posiłek . Pierwszy raz jechałem i już nie pojadę z tego biura podróży.
Szczerze odradzam Biuro Podróży INDEX z Katowic . odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2009-08-22 21:07 62.152.146.*]
Byłam z Biurem INDEX na wycieczce do Paryża w sierpniu 2009, jestem zachwycona przewodniczką, kierowcami, uczestnkami i oczywiście Paryżem. REWELACJA. Kala odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2010-10-09 00:02 83.29.50.*]
A ja polecam, byłem z tym biurem na wycieczce do Budapesztu - super pilot Pan Janek - pozdrawiam, dobry hotel ***, a dodatkowo bonus Szentendre i baseny - polecam Michał odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2009-07-15 09:59 83.22.193.*]
Nie polecam podróżowania z biurem INDEX z katowic, a nawet serdecznie odradzam. Niby ma jakieś certyfikaty, ale to tylko papier i nijak się ma do rzeczywistości. Autokary podstawiane przez to biuro zawsze się spóźniają na umówioną godzine, podczas drogi robia niezapowiedziane czterogodzinne postoje. W katalogach ceny wycieczek fakultatywnych znacznie odbiegaja od prawdy(oczywiście w rzeczywistości są o wiele droższe) Z tego biura pojechałam pierwszy raz i wiem, że w przyszłości się to nie powtórzy a znajomym będę odradzała. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2010-10-09 00:01 83.29.50.*]
A ja polecam, byłem z tym biurem na wycieczce do Budapesztu - super pilot Pan Janek - pozdrawiam, dobry hotel ***, a dodatkowo bonus Szentendre i baseny - polecam Michał odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2008-07-27 13:29 80.54.118.*]
Jeżdzę z INDEXem od lat, to dobre i sprawdzone biuro. Jestem uczestnikiem majowej wycieczki do Paryża. Wycieczka nie odbyła sie z powodu awarii autobusu pod Weimarem. Firma niemiecka nie naprawiła autobus od 24 do 19. Nie będę tu opisywał organizacji pracy i samej naprawy (wymiana łożyska) przez firmę niemiecką, bo o są szczyty nieudolności i braku organizacji racy. O 19 biuro index wynajętym autobusem niemieckim zabrało nas do dobrego hotelu w Niemczech. Po śniadaniu w tym hotelu przyjechał autobus z Polski którym wróciliśmy do kraju po drodze zwiedzając Drezno. Nadmieniam transport do hotelu nocleg i śniadanie( bardzo dobre) były na koszt biura index. Kierownik Indexu ustalił z przedstawicielem uczestników wycieczki, że w zamian zorganizuje wycieczke do Paryża w dowolnie wybranym przez nas terminie(nie miał żadnnych problemów) i jednocześnie przepraszając za zaistniałą sytuacje. Tak tez sie stało wycieczka odbyła się o 18 do 23 lipca. Wycieczka była wspaniała, przewodnik super. Zorganizowana ponad program. Wszyscy byli zachwyceni. Jeździmy z Indexem od dawna (ok. 10 wycieczek kilku dniowych) wszystkie bardzo udane, bardzo dobrze zorganizowane. Jedzenie, hotele dobre, przewodnicy dobrze przygotowani i zorganizowani. Polecam to biuro i bez zastanowienia pojade na kolejną wycieczke jeżeli taka bedzie zorganizowana. Pozdrawiam. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2008-03-18 16:19 83.30.47.*]
Witam chciałam się dowiedzieć czegoś o biurze Index ponieważ chciałabym jechać z niego w tym roku na wakacje.. jeśli ma ktoś informacje prosiłabym o kontakt na gg:8044556
pozdrawiam. odpowiedz »

absolutnie odradzam wyprawy z firmą INDEX [2008-05-25 10:00 80.54.118.*]
Ta firma nie daje gwarancji ,że szczęśliwie ktoś z państwa dotrze do celu. Właśnie wczoraj wróciliśmy z wyprawy, którą zorgfanizowała w/w firma.Autokar, który podstawiła nam firma spóżnił się ponad godzinę. Nie spełniał absolutnie norm unijnych. Grupa miała dotrzeć do Paryża . Niestety udało nam się tylko podjechać pod Weimar. Autobus zatrzymał sie na parkingu i ruszyła naprawa wozu. Była godzina 12 w nocy. Staliśmy jak stado baranów do godziny 21 czyli 19 godzin. Pani pilot zamiast załatwiać transport zapewniała nas , że dojedziemy do Paryża tym samym wozem. Zupełnie nie zajmowała się nami. Na parkingu nie było dostępu ani do wody pitnej ani do prądu. Nic zupełnie nic....A winę całą zrzucono na niemiecką firmą, którą poproszono o naprawę autokaru.Gdyby nie interwencje tu i tam stalibyśmy pewno do tej pory.
Pani pilot zapewniała nas , że nie ma w kraju żadn ego wozu, który mógłby po nas przyjechać. Dzisiaj wiem napewno, że było to kłamstwo, dzwoniłam do różnych firm przewozowych. Mogli podjechać w każdej chwili. Tak to jest jak chce się zaoszczędzić, Traci się w podwójnie.
Chcesz dojechać cało , zdrowo i przyjemnie do celu nioe wybieraj firmy INDEX z Katowic. Bernadetta. odpowiedz »

absolutnie odradzam wyprawy z firmą INDEX [2010-03-23 22:01 83.5.79.*]
Ja od lat podróżuję z ABRAKSASEM, siedziba przy tej samej ulicy co INDEX. Polecam. Nigdy sie nie zawiodlem odpowiedz »

absolutnie odradzam wyprawy z firmą INDEX [2008-07-25 00:57 83.25.53.*]
Wczoraj przyjechalem do domu z Paryza po kolejnej wyprawie. Pierwsza nie udana z powodu awari autobusu. /Drobne sprostowanie: fachowcy od naprawy z iscie niemiecka precyzja co dwie godziny zapewniali, ze za dwie godziny autokar bedzie sprtawny do kontynuacji wycieczki. Jak bylo: po noclegu w hotelu zwiedzilismy Drezno i wrocili do domu-cala wyprawa na koszt firmy Index. / Awaria jak awaria, slepy traf w dodatku w Boze Cialo. Biuro zaproponowalo w tych samych pieniadzach w innym terminie uzgodnionym z uczestnikami zrealizowac ta sama wycieczke. I zrealizowano. Wszystko udalo sie znakomicie. Realizacja planu jak w zegarku. Przewodnik Pan Stanislaw fachowiec pod kazdym wzgledem:merytorycznym, organizacyjnym i kulturalnym znakomicie wywiazywal sie ze swojego zadania przekazujac nam wiedze wykazujac sie wielka kultura slowa niezadko z humorem. Ponadtto firma wobec nas zachowala suie elegancko bo w ramach rechabilitacji zaplacila nam /uczestnikom wycieczki/ solidne sniadania i inne swiadczenia /hotel o podwyzszonym standarcie itd/ tak, ze ze skromnej stala sie bajecznie wypasiona. Z uczestnikow nikt nie okazal sie pechowcem bo dopisala rowniez pogoda: bez deszczu, sloneczna z temperatura komfortu 22 - 23 stopnie celsjusza. Objechalismy nowiutkim, czystym i wygodnym autokarem precyzyjnie prowadzonym przez w sumie czterech kierowcow. I choc nie jest mi w smak, ze na skutek awari wycieczka w maju sie nie udala to staram sie to zrozumiec. Doceniam zas fakt podjecia wszelkich prezedsiewziec aby firma wyszla z twaza z tej sytuacji i mysle, ze to sie udalo. Dziekuje wiec wszystkim tym ktorzy sie do tego przyczynili. Tekbar odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2008-04-02 18:18 84.40.241.*]
Witam i gratuluję odwagi!!! Ale stanowczo potępiam rozrzutność - bowiem wyjazd z Indexem to pieniądze wyrzucone w błoto.
Lepiej kup dobrą książkę i pozostań w domu, a resztę pieniędzy wpłać na cel dobroczynny. Pozdrawiam,
Niegdysiejszy uczestnik ich "fachowej wycieczki", z której pewien jegomość wrócił chyba stopem, bo się zgubił (zostawiając w hotelu wszystkie swoje rzeczy), a przewodnik tym się nie bardzo przejął i zadowolony spisał tylko protokół z zajścia - niczym protokół zaginionego bagażu, po czym pozostali ... wrócili do kraju autokarem, który miast prosto jechał wężykiem. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2013-06-25 16:46 83.29.112.*]
Powiem, że byłem na wycieczce z Biurem Podróży Index w Hiszpanii, z której niedawno wróciłem. Miałem na uwadze wcześniej zamieszczone przez użytkowników opinie i uważam, że to zwykła bzdura. Ja normalnie dojechałem do hotelu, gdzie był przepyszny obiad. Warunki w hotelu były w miarę dobre, a widoki z balkonu wręcz wspaniałe. Wszystkie atrakcje opisane w umowie były zrealizowane i nikt tu nikogo nie okradł. Ja bardzo polecam B.P. Index i mam zamiar znowu jechać na wycieczkę z tym biurem, tym razem gdzieś w Polsce. Polecam jeszcze raz! :) odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2010-04-09 13:33 83.4.226.*]
Nigdy więcej index. Przecież to partacze i oszuści. Zalecam podróże z tym biurem wszystkim tym, którzy lubią być naciągani na dodatkowe koszty (jakieś bezsensowne podróże pociągiem, którym trzeba było jechać, bez możliwości wyboru), do czasu zwiedzania zaliczają godzinne postoje na co trzecim parkingu przy autostradzie, oraz wszystkim tym, którzy uwielbiają robić zdjęcia w biegu. odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2008-08-22 20:09 195.248.254.*]
tak czytamy opinie tego biura i przyznajemy ze mimo wszystko mieliśmy sporo szczęscia , i tak jesteśmy niezadowoleni. Wklejamy maila, na którego nie dostaliśmy jeszcze "wzorcowej" odpowiedzi od "szanownego" Indexu..... - nasze niedoczekanie...przypuszczamy
" Byliśmy uczestnikami wczasów organizowanych przez Państwa firmę w Chorwacji na wyspie PAG 2008 - ostatni turnus. Dzielimy się z Państwem naszymi uwagami (porównanie oferty z rzeczywistością!): 1. Dojazd autokarem ("zachodnim" LUX....) tam i z powrotem: - dojazd bezpieczny - tutaj ok - wygoda - Autokar marki Neoplan firmy Daniel Tourist (liczba miejsc 57 +2: http://www. danieltourist. com. pl/galeria/galeria_neo2. html)
poskładani byliśmy w tym autokarze jak "śledzie",
nie mieliśmy ani trochę miejsca na wyprostowanie nóg, na pewno w tym autobusie nie można było "odchylić komfortowych siedzeń",
bo osoba siedząca za nie była w stanie zrobić żadnego ruchu (no może mogła kręcić głową i rękoma..., ale nogi unieruchomione)
Nie taką długą trasę to przesadziliście nieco oferowaniem takiego autokaru. Nie życzymy Wam ani waszym dzieciom podróży w takich warunkach.
W załączniku przesyłam zdjęcie rozstawu siedzeń, gdzie po prawej stronie było zaledwie ok. 20 cm odstępu. 2. PROSZĘ INFORMOWAĆ SWOICH KLIENTÓW DOROSŁYCH, ŻE WCZASY, KTÓRE PROPONUJECIE ODBYWAJĄ SIĘ Z MŁODZIEŻĄ!!!!!
Wczasy zostały przez nas zamówione w biurze turystycznym AURORA Adam Barański z Sosnowca, może nie wiedział...
szczegółowych informacji zaciągaliśmy już bezpośrednio u Państwa i nic nie powiedzieliście...
Ogólnie z obsługi nie jesteśmy zadowoleni - na maile nie odpowiadacie (wysyłany przez przeze mnie w dniu 19.07),
zdawkowe informacje o warunkach w pensjonacie - pozostaje wiele do życzenia!
Będąc osobiście nie dowiedzieliśmy się nic więcej o tych wczasach. 3. Piszecie, że zapewniacie OPIEKĘ PILOTA, REZYDENTA
Opieka pilota - owszem był uprzejmy Pan Pilot, który nawet coś opowiadał w autokarze tam i z powrotem
Rezydentem niestety nie wiemy kto był - była tylko kadra wychowawców obozu młodzieżowego 4. Wycieczki fakultatywne - nie było żadnych wycieczek fakultatywnych poza FISH PICNIC w czasie pobytu
i w powrotnej podróży "musnęliśmy" Plitwice - i tutaj tylko dodamy, że trzeba uważać na Pilotów Waszych wycieczek
i zwracać uwagę ile płacimy pieniędzy pilotowi wycieczki na bilet wstępu, a faktycznie za jaką kwotę ten bilet wstępu dostajemy.
Miejscowymi autokarami sami pojechaliśmy na wycieczk: do Povljany, Nowalii, Zadaru i wyspy RAB - na Was liczyć raczej nie mogliśmy. 5. W miejscowości PAG nie żadnego centrum sportowego z basenem - chyba, że mieliście na myśli duży Hotel PAGUS - tam jedynie znaleźliśmy basen. 6. Przesadziliście również z opisem plaży - w miejscowości PAG są tylko plaże żwirkowe,
nie widzieliśmy żeby były one strzeżone - nie było nikogo kto pilnowałby tych plaż, plaże nie były w ogóle wyposażone - tylko żwirek.... Widać są różnice między złożoną ofertą a... odpowiedz »

w sprawie biura index polska z katowic [2009-06-17 00:42 89.74.40.*]
Co do firmy Daniel Tourist nie mam zastrzeżeń. Polecam http://www.danieltourist.com.pl Pozdrawiam Maria odpowiedz »

CO MA PIERNIK DO WIATRAKA ?? [2008-01-13 15:16 83.27.15.*]
Nie wiem tylko co ma biuro INDEX do bazy biur turystycznych Polski, bo o tym była zdaje się mowa na początku?? Trzeba nauczyć się czytać ze zrozumieniem, a potem sie wypowiadać na forum, a nie odwrotnie!!! odpowiedz »

CO MA PIERNIK DO WIATRAKA ?? [2008-01-13 20:13 77.253.250.*]
A czy to biuro nie nalezy do biur turystycznych??? a chyba forum jest od tego zeby opisywac biura pod wzgledem funkcjonalnosci i dzialalnosci i zadowolonych badz niezadowolonych kilientow. Chyba sie forumowicz cos zagalopowal w ocenie. odpowiedz »

CO MA PIERNIK DO WIATRAKA ?? [2015-07-28 14:41 109.241.131.*]
Polecam B.P INDEX. Właśnie wróciłem z wczasów w Chorwacji. Wszystko co tam zastałem było zgodne z umową oraz informacjami uzyskanymi od biura więc nic mnie nie zaskoczyło chyba, że na plus. Przede wszystkim dojazd nowym klimatyzowanym autokarem, mega wygodnym- absolutnie nie ma się do czego przyczepić. Naszym pilotem był Pan Mirosław Kowalski- człowiek bardzo uprzejmy, o olbrzymiej wiedzy o Chorwacji, i który chętnie się nią dzielił- bardzo pomocny. Na miejscu zakwaterowanie w pensjonacie Giovanni. Standard odpowiadający cenie. Pokoje w większości bez klimatyzacji, posiłki bez szału ale wszyscy zjadali i się najadali. Właściciel pomocny i bardzo uprzejmy. Jednakże największym plusem była osoba Pana rezydenta- Czesława Dudka. Człowiek niesłychanie pomocny, mieszkający w tym samym pensjonacie (a więc będący cały czas na miejscu), z olbrzymią wiedzą i kulturą. Niemal na każde pytanie znał odpowiedź i na każdy problem znalazł rozwiązanie. Sam także wykazywał się inicjatywą w proponowaniu nam sposobów spędzania czasu, zawsze był bardzo pomocny (nawet gdy nie musiał). Reasumując- wyjazd był dla mnie bezstresowy, i fantastyczny. Nie mam żadnych negatywnych wspomnień. BP INDEX działało w pełni profesjonalnie i świetnie zorganizowali wycieczkę. Polecam. Myślę, że w niedalekiej przyszłości ponownie wybiorę się z nimi na wycieczkę. odpowiedz »

Tu LUBLIN o wycieczce [2015-08-20 10:11 77.255.228.*]
Witam, właśnie wróciłam z mężem z wycieczki Wenecja, Asyż, Watykan, Rzym, możecie wierzyć lub nie, ale było naprawdę wspaniale. Może pokoje mogły być lepsze, ale dla jednej nocy w jednym hotelu i dla dwóch nocy w drugim można wytrzymać, było gdzie się umyć, odpocząć i w miarę czysto. A sama wycieczka było OK, wszystko dopilnowane, zorganizowane, mimo grupy 84 os z całej Polski, ludzie okazali się fajni wszyscy sobie pomagali, nie było zgrzytów i pretensji. Szczególe podziękowania dla Pani Kasi naszej pilotce, która bardzo o nas dbała. W podróży zawsze miała ciekawe historie do przekazania o danym kraju w momencie kiedy przejeżdżaliśmy, podpowiadała, gdzie taniej zjeść, gdzie taniej kupić a dla nas wszystkich to było ważne. Podziękowania dla wspaniałych kierowców, gdzie nie mieli za złe jak o coś prosiliśmy, uśmiechnięci, serdeczni co dawało lepszy komfort jazdy. Mam nadzieje, że za rok będę miała okazję pojechać też z tym biurem do Włochy-Toskania. Jeszcze raz bardzo dziękuję za cudowny wyjazd.:) odpowiedz »

Tu LUBLIN o wycieczce [2015-10-23 21:44 89.70.115.*]
Pani Kasia, pilot wycieczki do Włoch w dniach 08.09-13.09 2015 r nie rozliczyła się z euro pobranych od uczestników wycieczki. Różnica między kwotą pobraną a wydaną wynosi około 20 euro na osobę. Biuro na te nieprawidłowości nie reaguje. odpowiedz »

Tu LUBLIN o wycieczce [2016-06-23 08:54 85.11.106.*]
Index Katowice to porządna firma. Przechodząc kiedyś Sokolską wstąpiłem, aby zapytać o ofertę - okazało się, że doradzała mi pani Ewa. W ciągu kilkunastu minut wiedziałem, co mogą zaoferować. No i spróbowałem - wycieczka po Transylwanii szybko załatwiona. W trakcie - schludnie w autobusie, fajne towarzystwo. Można byłoby zadbać o kwestie wyżywienia, nie zawsze smakowało. odpowiedz »

Tu LUBLIN o wycieczce [2016-06-23 08:52 85.11.106.*]
Index Katowice to porządna firma. Przechodząc kiedyś Sokolską wstąpiłem, aby zapytać o ofertę - okazało się, że doradzała mi pani Ewa. W ciągu kilkunastu minut wiedziałem, co mogą zaoferować. No i spróbowałem - wycieczka po Transylwanii szybko załatwiona. W trakcie - schludnie w autobusie, fajne towarzystwo. Można byłoby zadbać o kwestie wyżywienia, nie zawsze smakowało. odpowiedz »

Index jest ok! [2016-07-14 10:37 185.8.107.*]
Wakacje to powinien być czas odpoczynku dla mamy na pełnym etacie. W ciągu roku szkolnego nigdy nie ma czasu na relaks. A chociaż te dwa tygodnie, kiedy Melka, Staś i Krzyś jadą na kolonie z Indexem. Najpierw w Polsce, potem zagranicę. Wiem, że oddaje dzieci w dobre miejsce! odpowiedz »

Index jest ok! dla mnie nie sa OK!! [2019-05-09 08:36 31.130.108.*]
Zakupiłam wycieczkę do Grecji i okazało się ze większość klientów została zakwaterowana w hotelu w którym i ja miałam być ale ja już niestety nie. warunki: hotel brudny, wykupione obiadokolacje porcje jak dla przedszkolaka podawane na talerzyku deserowym ale to i tak nieważne bo niezjadliwe. Program nie zrealizowany w całości. Napisałam reklamację. Dodam kolejną opinie po jej rozpatrzeniu, na razie czuje się oszukana. odpowiedz »

Index jest ok! [2016-07-22 14:06 185.8.107.*]
ZGadzam sie z przedmówcami. Biura jest niedrogie a jakosc wyjazdow oferuja bardzo fajna. Ja bardzo sobie cenie profesjonalne podejscie i w Indexie własnie tak jest. To co sie ustali w biurze to ma sie pewnosc ze bedzie na wyjezdzie na miejscu. Nawet sie smiejemy ze pogode zalatwiają bo i na tym sie nigdy nei zawidliśmy. odpowiedz »

Index jest ok! [2016-08-05 14:45 83.143.240.*]
Ceny zadziwiają, bo są niskie, więc i nie ma co oczekiwać luksusów. Najlepiej byłoby mało płacić, a spać w apartamentach ze spa. Ludzie, trochę zrozumienia!!! Jak dla mnie ważne, byle schuldnie i czysto. Mężuś i ja byliśmy kilka miesięcy temu w Budapeszcie, teraz nasz Karol na kolonii w Bułgarii - po prostu adektwatnie do ceny, ale jest dobrze! odpowiedz »

Index jest ok! [2016-09-05 14:10 79.141.160.*]
Zgodzę się. Moje dzieciaki przeżyły lato swojego życia na kolonii w słonecznym brzegu w Bułgarii! Hotel z basenem, dużo atrakcji ale i wypoczynku na plaży. Kinga i Natalka były wniebowzięte. Wychowawcy podchodzą do dzieci naturalnie, nie tworzą dystansu, ale też wykazują się odpowiedzialnością za grupę. A wiadomo jak to młodzież… odpowiedz »