Odpowiedzi:

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-07 04:14 80.51.55.*]
Wykorzystując informacje tutaj zamieszczone nastaw się na najgorsze , a być może dzięki temu to co nas irytuje Ciebie nie będzie aż tak bardzo drażnić.
Pamiętaj: wszelkie zastrzeżenia zgłaszaj od razu Rezydentowi, a jak jest niedostępny to dzwoń na nr działu reklamacji który masz w Voucherze.
To nie jest koniecznością - niby, wedle prawa, ale jest taki jeden myczek, przez który warto właśnie zgłaszać wszelkie niedogodności , gdyż jest zapis (cholernie niekorzystny dla Turystów), że wszelkie "ale" należy reklamować bezzwłocznie, a w następnym punkcie pisze, że do 30-tu dni od zakończenia imprezy, niestety BP w mig wychwyciły tę możliwość interpretacji prawa i wymaga dla skuteczności reklamacji zgłoszenia problemu albo u rezydenta, albo jak go brak to u obsługi hotelu lub bezpośrednio w dziale reklamacji.
Warto o tym pamiętać, bo - choć ni cholery zgodnie z prawem - BP sobie zastrzegają taką procedurę reklamacji.....owszem, można nie zgłosić problemu na miejscu i bezzwłocznie, i nadal Ci będzie przysługiwało roszczenie w razie niezgodności umowy z rzeczwistością, ale wówczas się musisz nastawić na bardzo długi okres oczekiwania na rozwiązanie sprawy (w sądzie się takie sprawy ciągną latami) i dyspozycyjność w terminach w jakich sąd rozpatruje sprawy..... Wiem, że BP za wszelką cenę próbują zrobić za każdym razem jelenia z klientów, wiem również że mimo wszystko SIĘ DA!
Pod warunkiem, że dobrze się wczytasz w wytyczne i będziesz im walić prosto w gały konkretnymi punktami umowy, konkretnymi przepisami i się posilisz wytycznymi ile możesz żądać za niedotrzymanie warunków umowy (karta Frakfudzka)..... odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-08-05 20:47 83.25.171.*]
Byłam z Tui kilka razy i nigdy nie miałam problemów ani po wylądowaniu ani w wybranym hotelu. Dokładnie przeczytaj dokumenty w formie książeczki, które wyśle Ci biuro na 1-2 tygodni przed odlotem. Jest tam w miarę dokładnie opisane jak należy zachować się w hali przylotów w Egipcie. Przed lotniskiem będzie czekać przedstawiciel Tui, który skieruje do autobusu. W autobusie należy uważnie słuchać przed którym hotelem wysiadamy, a w hotelu sami wszystko załatwiemy. Prawdopodobie spotkanie z rezydentką będzie w dniu następnym. W Hurgadzie (przy nowej promenadzie byłam w ubiegłym i w tym roku w kwietniu) rezydentka była bardzo sympatyczna, z dużą wiedzą i bardzo pomocna gdy dopadła mnie "zemsta Faraona"). Odbierała telefony gdy jej potrzebowałam. Pamiętajmy jedno, jadąc do Egiptu do hotelu 3* nie wymagajmy za wiele, a nawet niczego dobrego nie oczekujmy. W Egipcie hotele nie są remontowane latami i dlatego nawet w hotelu 5* a dawno wybudowanym możemy zastać brudne, zniszczone pokoje i łazienki. Jadąc do wybranego przez nas hotelu przeczytajmy dokładnie co mają do powiedzenia inni internaucie i starajcie się dowiedzieć kiedy nasz hotel został wybudowany. Jeżeli będziesz niezadowolona z rezydentki Tui, to bardzo często w naszym hotelu są rónież inne biura z Polski i są oni bardzo chętni do sprzedaży nam wycieczki. Pozdrawiam i udanego wypoczynku. odpowiedz »

Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-15 11:11 217.171.54.*]
http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »