|
|
|
Wątek:
|
Plażuj.pl - nowy portal z willami na wynajem w Bułgarii
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 193.192.167.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-07-29 14:52
|
|
Temat:
|
Wille na wakacje - Bułgaria
|
|
Treść:
|
Droga Pani,
proszę o doprecyzowanie swoich zarzutów wobec Plażuj.pl bo z postu
jaki Pani przesłała nic nie wynika poza oszczerstawami. Do
dyspozycji Państwa jest infolinia, telefon komórkowy sprzedawcy,
email główny oraz emaile poszczególnych sprzedawców. W tym sezonie
wysłaliśmy na wakacje ponad 3000 gości i nikt nie zwrócił uwagi na
problem z kontaktem. Zdjęcia na naszym portalu są robione przez
naszych pracowników na miejscu więc nie wiem skąd opinia o
odbieganiu od rzeczywistości. Nai klienci otrzymują od nas
skierowanie plus komplet uzytecznych informacji dotyczących dojazdu
oraz numeru na recepcje - dzięki temu każdy może sam potwierdzić,że
jest wpisany na listę gości a recepcja oczekuje na jego przyjazd.
Nie praktykujemy wysyłki listami bo jako biuro internetowe całość
rezerwacji dokonuje się online. Jako spółka z o.o. mamy obowiązek
wystawiania faktury co też czynimy każdorazowo. Nie jesteśmy
touroperatorem (nie organizujemy wyjazdów wraz z samolotem, busem,
etc.) w pakiecie więc nie jesteśmy do takiego rejestru wpisani.
Działamy w oparciu o przepisy prawa mówiące o wynajmie nieruchomości.
Mam wrażenie, że albo nie korzystała Pani z naszych usług albo jest
to próba odegrania się. Pragnę zauważyć, że jeśli nie podzieli się
Pani konkretami podejmiemy działania prawne w oparciu o przepisy
mówiące o pomówieniu.
Ponad to zawsze przysuguje Pani złożenie reklamacji na piśmie do
Plażuj.pl. Nic takiego nie wpłynęło do nas.
|
