Odpowiedzi:

Wille na wakacje - Bułgaria [2010-07-29 14:53 193.192.167.*]
Witam, proszę o podanie swoich danych. Pragnę skierować sprawę do sądu. odpowiedz »

Wille na wakacje - Bułgaria [2010-07-29 14:52 193.192.167.*]
Droga Pani, proszę o doprecyzowanie swoich zarzutów wobec Plażuj.pl bo z postu jaki Pani przesłała nic nie wynika poza oszczerstawami. Do dyspozycji Państwa jest infolinia, telefon komórkowy sprzedawcy, email główny oraz emaile poszczególnych sprzedawców. W tym sezonie wysłaliśmy na wakacje ponad 3000 gości i nikt nie zwrócił uwagi na problem z kontaktem. Zdjęcia na naszym portalu są robione przez naszych pracowników na miejscu więc nie wiem skąd opinia o odbieganiu od rzeczywistości. Nai klienci otrzymują od nas skierowanie plus komplet uzytecznych informacji dotyczących dojazdu oraz numeru na recepcje - dzięki temu każdy może sam potwierdzić,że jest wpisany na listę gości a recepcja oczekuje na jego przyjazd. Nie praktykujemy wysyłki listami bo jako biuro internetowe całość rezerwacji dokonuje się online. Jako spółka z o.o. mamy obowiązek wystawiania faktury co też czynimy każdorazowo. Nie jesteśmy touroperatorem (nie organizujemy wyjazdów wraz z samolotem, busem, etc.) w pakiecie więc nie jesteśmy do takiego rejestru wpisani. Działamy w oparciu o przepisy prawa mówiące o wynajmie nieruchomości. Mam wrażenie, że albo nie korzystała Pani z naszych usług albo jest to próba odegrania się. Pragnę zauważyć, że jeśli nie podzieli się Pani konkretami podejmiemy działania prawne w oparciu o przepisy mówiące o pomówieniu. Ponad to zawsze przysuguje Pani złożenie reklamacji na piśmie do Plażuj.pl. Nic takiego nie wpłynęło do nas. odpowiedz »