Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
Tematyka:
Wybralismy sie z rodzenstwem na wakacje na Dominikane do hotelu Riu Tainto 4**** i w drugą noc zostalismy okradzeni. Zlodzieje ewidentnie uzyli klucza by wejsc do naszego pokoju. Grzebali po kieszeniach kurtek, szufladach i doslownie wszystkich zakamarkach - w rezultacie ukradziono nam laptopa (ktorego nie dalo sie umiescic w sejfie bo byl za duzy), BUTY, ipoda (ktorego omylkowo zostawilam w kieszeni kurtki), pieniadze na napiwki, tania bizuterie, papierosa elektronicznego, ladowarki, itp. Rezydent ktory byl na miejscu nie odpowiadal na nasze telefony takze pozostawiono nas bez zadnej pomocy, a repecja hotelu nie pozwalala nam wezwac policji. Po napisaniu reklamacji do biura TUI w polsce otrzymalismy ignorancka odpowiedz, ze krotko mowiac to wszystko nasza wina i ze oni nic na to nie poradza. Dali nam bardzo mocno do zrozumienia, ze nie wierza ze ktokolwiek nam cokolwiek ukradl. Jak dla mnie to swiadczy o tym ze biuro traktuje klientow jak idiotow i ze maja absolutnie gdzies co dzieje sie w hotelach do ktorych wysylaja ludzi.
Nie polecam korzystania z uslug biura turystycznego TUI.
