|
|
|
Wątek:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 79.191.144.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-07-08 23:29
|
|
Temat:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Treść:
|
KOSZMAR, z Biurem TUI byłem dwa razy: pierwszy i ostatni. 14.06.2010 z dwójką dzieci (15 miesięcy i 5 lat) miałem leciec do Hurghady. wylot miał być 9.10 więc musieliśmy być o 7 rano na lotnisku. przy odprawie bagażowej funkcjonariusz rzucił luźno że lot będzie opóźniony (OCZYWIŚCIE NIKT Z TUI NAS NIE INFORMOWAŁ). kazali sie nam odprawić i czekać na samolot przy GAte-cie. okazało sie potem, że samolot miał opóźnienie. początkowo po 4 godzinach oczekiwania podali, że będzie o 18.30. potem co dwie godziny przesuwali wylot o kolejne dwie godziny pomimo, że wiem obecnie, że doskonale wiedzieli, że samolotu nie będzie, bo nie wyleciał z Hurghady (leci ponad 4 godziny i godzinę potrzebuje na przegląd i tankowanie).
ok. 20 zrezygnowałem z wylotu, okazało się, że samolot wyleciał następnego dnia o 1.50 w nocy, to jest po 17 godzinach opóźnienia, w trakcie których TUI MIAŁO NIE POWIEM GDZIE WSZYSTKICH PASAŻERÓW. NIE BYŁO ŻADNEJ INFORMACJI, NIE MOŻNA SIĘ BYŁO DODZWONIĆ DO TUI. DALI JEDYNIE OBIADEK I KAZALI SIEDZIEĆ I CZEKAĆ.
Jak ktoś tak lubi, to polecam, ja następnego dnia kupiłem wycieczkę w neckermanie i było extra.
TUI od 4 tygodni nawet mi nie odpisało na rezygnację, jutro wysyłam pozew.
|
