Odpowiedzi:

Sejm: nowa ustawa o usługach turystycznych [2010-03-19 19:26 213.134.160.*]
To żeby turysta miał wszystkie prawa a biuro żadnych jeszcze nam bardzo daleko ale pojawia się już światełko w tunelu.. Do tej pory to biuro może wszystko a klient nic. Teraz biura się dwa razy zastanowią przed pobieraniem 100% ceny wycieczki 5-6 miesięcy wcześniej obiecując w zamian rzekomo większy rabat na daną wycieczkę bo będzie ich czekało za to większe ubezpieczenie. A bardzo często biura wystawiają super fiste minute ze 100% wpłatą a później na 2,3 tygodnie przed wyjazdem zmieniają warunki oferty(np. podnoszą cenę) albo odwołują wyjazd. Albo oddadzą kasę jak odwołają albo nie oddadzą (np. przy zmianie ceny). Przez pół roku obracają kasą klienta i z łaski oddadzą bez odsetek, oczywiście jak w ogóle zwrócą. Najwyższy czas ukrucić tą samowole biur podróży! Właściciele jak zwykle będą się burzyć bo będę mieć mniejsze możliwości oszustwa i krętactwa. Nadmienie że jestem nie tylko klientem biur ale również pracuje w turystyce. Jakiś czas pracowałam w niemieckiej turystyce więc mam porównanie jak wygląda cywilizowane działanie biur podróży. odpowiedz »