Odpowiedzi:

Prawa pasażera a tanie linie lotnicze [2006-09-13 19:40 195.34.211.*]
Witam. My mamy sytuację identyczna. 25 sierpnia 2006 roku wrocilismy z Wloch i do tej pory nie mamy jednego bagażu. Lecielismy liniami ALITALIA z Rzymu do Warszawy. Jeden bagaż dostaliśmy zniszczony, natomiast drugiego nie ma do tej pory. Dzwonie codziennie do reklamacji na Okęciu oraz do linii lotniczych. Z Warszawy wysylaja teleksy, depeszuja , a Rzym nie odpowiada. 4 wrzesnia dali sygnal, ze jest podobna walizka w Rzymie, bez wywieszki, zielona, ze chyba nasza. Wyslalam Alitalii liste z zawartoscia walizki,ale do tej pory nie dali odpowiedzi, czy przeswietlili walizke, czy sprawdzili zawartosc, czy to ta czy jednak nie ta. Jestesmy wiec w wielkiej nieswiadomosci i czekamy caly czas, tak jak sugeruje Okecie i Alitalia. Najgorsze jest to ze my ze swojej strony nic juz zrobic nie mozemy, Warszawa takze nie, linie mowia to samo. A Rzym milczy... Czekamy, czekamy... Tracimy po malu nadzieje na odzyskanie naszej walizki. Co jeszcze mozemy zrobic? Potem juz tylko ewentualne odszkodowanie. Ale co z tego, w tej walizce byl aparat fotograficzny, nasze ubrania, kosmetki.. Juz nigdy nie kupimy tego samego... odpowiedz »

Prawa pasażera a tanie linie lotnicze [2007-10-17 09:36 83.3.95.*]
Witam,gdy zaginą mój bagaż,zaraz spisano reklamację i gdyby go odnaleziono miał mi być przesłany na podany adres.wczoraj dostałem telefon ze sie bagaż odnalazł na całkiem innym lotnisku(lądowałem w Krakowie a bagaz znaleziono w Rzeszowie)i jesli chce go odzyskac to muszę po niego przyjechac. odpowiedz »